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题目内容 (请给出正确答案)
[多选题]

途虎养车工场店的张师傅发现客户小明的汽车的空调滤清器有灰尘及树叶,张师傅正确的做法是()

A.直接给客户换上新的空调滤清器

B.提醒客户并展示旧的空调滤清器给客户查看

C.告知客户空调滤清器脏污,不更换会影响身体健康

D.直接给客户装回去

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提醒客户并展示旧的空调滤清器给客户查看

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第1题
途虎养车工场店的张师傅在途虎官网中获得一张免费的车辆消毒券,张师傅未进行车辆消毒服务,但将此券提供给门店核销了,门店触犯了那种违规行为()

A.过度推销

B.飞单

C.走私账

D.刷单

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第2题
途虎养车工场店包括加盟工场店和自营工场店()
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第3题
民生途虎养车联名卡是由中国民生银行与上海阑途信息技术有限公司(途虎养车网)合作发行联名卡借记卡。该卡支持线上发卡和线下发卡,卡BIN622622,关于客户权益以下说法正确的是()
A.有效客户 [2W,5W)达标即送1次蒸汽消毒权益,享车主平台加油最低8折优惠B.欣然客户 [5W,30W)达标后即享全年24次免费洗车权益(每月2次)C.悠然客户 [30W,100W)达标后即享全年48次免费洗车权益(每月4次)D.卓然客户 [100W,∞)达标后即享全年2次免费全车小保养服务E.用户开卡后途虎提供合计价值880元现金券礼包,其中包含1份100元轮毂产品现金券(无门槛)、1份满499减100保养现金券,1份满999减200保养现金券,1份满399减100元车品现金券,1份满799减200元车品券,1份满199减80元美容养护现金券,1份满299减100元燃油宝现金券
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第4题
途虎联名养车卡既可以线上H5发卡也可以线下批量发卡()
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第5题
关于途虎养车联名卡以下正确的是()

A.提升礼中权益包括全年洗车,打蜡,镀晶,保养,车辆空调消毒

B.达标礼权益包括1次全车消毒,全国最低8折加油权益

C.促活礼周周有惊喜,每周参加,参加即可获得全年保养权益

D.开卡即送2次洗车权益,880元满减券礼品7张券,免费添加玻璃水

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第6题
伟泰养车堂2020年5月年卡及促销活动目的()

A.提升客户满意度

B.增加客户到店频次

C.健康美车、全年无忧!健康养车,全年无忧

D.提高养车客单价

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第7题
关于走私账行为,以下说法错误的是()

A.走私账行为对客户无影响

B.门店走私账时,途虎公司未获得任何利益

C.走私账经核实途虎会立即追究其法律责任

D.门店老板亲戚的车子,有收费未做账,不算走私账

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第8题
以下门店做法合规的是()

A.门店向亲戚采购一箱机油,途虎运营未收到采购申请

B.客户付钱时扫微信收款码进行付款

C.客户洗车不愿登记信息,执意付现金给门店,门店代客户下单入账

D.门店盘库多一瓶机油,门店将此机油据为己有

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第9题
保养车的发动机舱清洗按普通进店洗车车辆要求即可()
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第10题
小明是一名配送员,一日他去餐厅取餐,在检查配餐时发现商家提供的饮料已经过了保质期,存在食品安全隐患,但是这家店的老板娘特别厉害不讲理,小明想:反正我仅仅负责送餐,也没有必要制止和上报()
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第11题
星期天,小明与爸爸开车出行,在十字路口看见了红灯,停车等待时,小明看着窗外旁边的汽车,突然发现他所坐的车向前移动,急忙向爸爸喊停车,爸爸说车没动。若爸爸判断正确,则爸爸和小明分别选的参照物可能是()

A.旁边向前移动的汽车,地面

B.地面、旁边向前移动的汽车

C.旁边向后移动的汽车、地面

D.地面、旁边向后移动的汽车

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