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[多选题]
我司客户车辆发生事故导致车辆无法行驶（非重大事故），按规范通知对应跟进人知悉后，客服接下来应（）
A.查询/新建理赔单完善出险信息
B.继续服务其他客户
C.通知值班主管跟进
答案
查询新建理赔单完善出险信息
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B.继续服务其他客户
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A.针对签约日期在2020年9月17日之后客户，客户可以在签约之日起15天（含15天）内提出合同解除
B.针对签约日期在2020年9月17日之后客户，客户在付款之日起15天后不允许进行合同解除，特殊情况除外
C.若客户购买我司延保服务，延保车辆因非客户过错发生事故导致报废的，客户可申请合同解除
D.若客户购买我司延保服务，延保车辆因自然灾害受损导致报废的。客户可发起合同解除
A.影响车辆安全驾驶（如挡风玻璃破损影响视线、后视镜缺失等）
B.车辆已无行驶条件（如漏油、漏液等）
C.道路险峻车主无法安全行驶
D.车辆继续行驶预计扩大损失
A.C.提高客户满意度、让客户下次剐蹭直接联系我司过去开车到店维修
B.根据当时工作状况及车辆受损程度安排对事故车辆安排取送
C.对现出险客户都提出南菱丰田可免费提供取送车服务可让客户
D.按客户要求客户随时随地帮客户取车回厂维修
A.未登录会员中心无法带出车辆信息
B.未进行我的车辆绑定无法带出车辆信息
C.带出的车辆信息并非绑定车辆
D.客户为非被保险人本人
A.冰雹、暴雨、海啸等自然灾害情况
B.事故中发生碰撞、倾覆等情况物品损坏
C.停放期间遭受盗窃、抢劫、哄抢导致物品丢失
D.车辆正常行驶过程玩手机时掉落导致手机摔坏产生的更换费用
