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题目内容 (请给出正确答案)
[单选题]

再查询受理单位收到查询人提交的书面再查询申请后,应当自受理之日起__个工作日内,开展调查与处理工作()

A.10

B.15

C.20

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B、15

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第1题
再查询受理单位收到客户提交的书面再查询或投诉申请后,应当自受理之日起()个工作日内,开展调查与处理工作

A.10

B.15

C.30

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第2题
对于处理结果及处理程序有异议的,查询受理单位应告知客户在接到查询结果通知书后3 个工作日内持查询结果通知书和笫二十四条规定的资料向查询受理单位的上级行或人民银行当地分支机构(再查询受理单位)提交《人民币冠字号码再查询申请表》(附件4),申请再查询或投诉()
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第3题
查询受理单位与再查询受理单位均应建立《人民币冠字号码查询登记簿》,详细记录受理的每笔查询业务的经办人和复核人、查询号码、查询业务时间、查询结果等信息。()
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第4题
下列关于金融机构按取款业务的办理方式或自助设备的管理职责,受理冠字号码查询人的查询申请描述正确的有()

A.查询人在柜台办理取款业务的,由办理该笔取款业务的金融机构营业网点受理

B.查询人在自助设备上办理取款业务的,由该机具所处营业网点受理

C.查询人在柜台办理取款业务的,可由非办理该笔取款业务的金融机构营业网点受理

D.客户对查询结果有异议时,可在收到《人民币冠子号码查询结果通知书》后3个工作日内向总行运营管理部现金管理中心或当地人民银行提出再查询申请

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第5题
查询受理网点和再查询受理机构均须建立《现金冠字号码查询登记簿》,详细记录受理的每笔查询业务的经办人和复核人、查询号码、查询业务时间、查询结果等信息。()
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第6题
如由单位登记的联系的提交的业务,对属于双热线查证范围的,需从()查询到联系电话,再致电单位另一主管进行电话核实。

A.新核心

B.114服务台

C.客户口头提供

D.红盾网

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第7题
贴现人对贴现申请人提交的商业汇票,应按规定向承兑人以()方式查询。

A.当面

B.书面

C.电话

D.信件

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第8题
申请行贿档案查询需要提交() 。

A.口头申请

B.单位证明

C.个人身份证明

D.书面申请

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第9题
《质量查询后》应在()个工作日之内做出书面回应,并邮寄盖有供货单位公章原印章的《质量查询函》,质管部在收到供货单位反馈的《质量查询函》后,做好《质量查询登记记录》,以备查验

A.2

B.5

C.7

D.15

E.10

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第10题
用户若反馈短信没有收到的,查询是否有发送记录。若有记录,如何指导用户查询()

A.手机拦截信息中查找

B.有拦截 -找到短信设置号码为白名单

C.重启手机再获取试试

D.短信收件箱是否已满

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第11题
以下系统操作路径说法正确的是()

A.号码冷号回收信息情况在支撑管理平台可以查询,6.0查询路径:业务受理→外部平台→支撑管理平台→个人账务→个人账单→冷号信息查询;网页版:http://10.32.40.72:40002/,所属区域所选择江苏苏州姑苏区等地方后,就会展示具体有权限的营业厅。展示后可再打开营业厅,在受理范围中有具体描述可办理的业务

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