题目内容
（请给出正确答案）
[单选题]
当你没有听清别人说话想让他重复一遍的时候，你应该说：__（）
A.Yes
B.Pardon
C.Is this your handbag
答案
B、Pardon
如果结果不匹配，请 联系老师 获取答案
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答案
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A.Yes
B.Pardon
C.Is this your handbag
答案
B、Pardon
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A.你说什么再说一遍
B.抱歉，刚才您说的问题没有听清，麻烦您再说一遍可以吗
C.抱歉，我不太明白，能否再重复下您的问题
D.抱歉，和您再次确认下，您是否是***意思吗
A.用脑子想，用心去听——沉默是因为谈话双方在思考，你要自然地面对它，让别人来打破沉默。
B.避免分心——倾听是有目的的，不是盲目的
C.检查收集到的信息——倾听时，你要在注意内容的同时注意体会别人的感受
D.鼓励说话者继续说下去——点头表示赞同他们的观点，可以使他们继续说下去
听力原文：你怎么搞的？这么重要的事儿给办砸了!
问：说话人为什么发脾气？
(4)
A．他没有办好自己的事情
B．他的东西被别人砸坏了
C．他交代的事情别人没办好
D．他没有办好别人交代的事
A.省略了想象的内容
B.表示说话的中断
C.表示重复词语的省略
D.表示引文的省略
A.回到目标中 要做该做的事情
B.转移注意力/冷静三思 当我想发火的时候，选择避免当时氛围，要数到十在说话
C.适度宣泄/弱化情绪 倾诉、做些喜欢的事情故事-善于控制情绪的林肯
D.学会宽容 原谅了别人也就绕过了自己
E.改变思维、调整心态 我们的情绪不同往往不是由事物本身引起的。而是取决与我们看待事物的不同思维方式
F.加强学习，丰富内心，适度幽默 幽默和风趣是智慧的展现
A.对不起，我没有听清，麻烦您再讲一遍可以吗
B.Sorry，I don`t speak English
C.不客气，这是我应该做的
D.非常抱歉，这种情况是公司规定的，你可以问我领导
A.把别人的世界统一到你的世界中
B.从宏观的角度寻找新的观点
C.寻求新思想
D.乐于变化
