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[判断题]

银行业金融机构消费者权益保护工作考核评价结果为三级,表明银行业金融机构的消费者权益保护工作开展正常,但监管机构应当对其存在的一些薄弱环节给予必要关注(错误)()

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第1题
根据《银行业金融机构消费者权益保护工作考核评价办法(修订版)》(银监消保〔2016〕22号),银行业金融机构消费者权益保护工作考核评价结果为(),表明银行业金融机构对消费者权益保护工作的重要性有充分的认识

A.二级

B.四级

C.一级

D.三级

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第2题
根据《银行业金融机构消费者权益保护工作考核评价办法(修订版)》(银监消保〔2016〕22号),银行业金融机构消费者权益保护工作考核评价结果共分为()个等级

A.4

B.6

C.3

D.5

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第3题
根据《银行业金融机构消费者权益保护工作考核评价办法(修订版)》(银监消保〔2016〕22号),银行业金融机构消费者权益保护工作考核评价要素“重点问题是否发生”中有任何一项考核评价指标的分数被全部扣除,则该银行业金融机构当年考核评价结果不得评为()

A.一级

B.三级

C.没有要求

D.二级

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第4题
根据《银行业金融机构消费者权益保护工作考核评价办法(修订版)》(银监消保〔2016〕22号),消费者权益保护工作考核评价要素权重总和为()

A.0.5

B.1

C.0.25

D.0

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第5题
根据《银行业金融机构消费者权益保护工作考核评价办法(修订版)》(银监消保〔2016〕22号),银行业金融机构消费者权益保护工作考核评价结果为(),表明消费者权益保护工作开展总体符合要求,能够在大部分经营管理和业务环节中落实消费者保护理念,保障消费者的合法权益

A.二级

B.四级

C.一级

D.三级

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第6题
根据《银行业金融机构消费者权益保护工作考核评价办法(修订版)》(银监消保〔2016〕22号),银行业金融机构消费者权益保护工作考核评价结果为(),表示消费者权益保护工作制度体系不健全,在许多经营管理和业务环节都无法落实消费者权益保护理念,侵害消费者合法权益的事件经常发生

A.二级

B.四级

C.一级

D.三级

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第7题
如果某一银行业金融机构的消费者权益保护工作考核评价得分超过90分(含),那么考核评价结果就可以被认定为“一级”。()
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第8题
银行业消费者权益保护工作考核评价体系是能够以保障银行业消费者的九项基本权益为基础,引导和激励银行业金融机构的业务经营行为。()
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第9题
银行业金融机构要将消费者权益保护工作纳入到()考核评价体系。

A.综合经营绩效

B.零售条线

C.对公条线

D.管理条线

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第10题
将逐步推动银行业金融机构消费者权益保护考核评价结果与监管评级体系及非现场监管、现场检查及其他日常监管手段有机融合,充分发挥考核评价结果的(),推动银行业金融机构不断加强消费者权益保护工作,切实提升工作成效。

A.导向作用

B.凝聚作用

C.约束作用

D.调节作用

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第11题
根据《银行业金融机构消费者权益保护工作考核评价办法(修订版)》(银监消保〔2016〕22号),消费者权益保护工作考核评价流程包括()等

A.评价实施、结果通报

B.以上都是

C.机构自评、信息收集

D.异议复核、档案归档

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