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[判断题]

收到短信:你好,我是XX民警,你已经触犯了中华人民共和国刑法,我知道你是XX的人,我们会联系你们那的警方对实施抓捕,你逃不了法律的制裁。我们正全网打击黄色专项活动———XX民警热线:*****。您应该如何操作()

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第1题
下列哪项语句符合公安机关人民警察在处置暴力违法现场疏散警告时的喊话()

A.我是XX市公安局民警

B.我是警察,你已经违法,请配合我们工作

C.警察!危险!快离开

D.警察执法,你已涉嫌违法,请立即停止

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第2题
什么样的回复不算是黑蜜论违规

A.当年你们XX,这就忘了?

B.坐等来洗地

C.你已经被开除了

D.我是科蜜,现在我也蜜库里

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第3题
在破冰的过程中,以下哪项属于消费者切入法()

A.你好,我是美团外卖的业务经理XX,专门做外卖服务,附近有很多商家在和我们合作,效果不错,有兴趣聊聊吗

B.老板,你店的东西味道不错,不知道有没外送服务,最近流行手机点外卖你加入了没,我就是专业做这个的

C.老板你好,我是美团外卖XX,最近你家附近的XX店外卖生意很好,就是和我合作的,你了解过吗

D.老板,我是美团外卖的业务经理,现在饿了吗快倒闭了,赶紧退出饿了吗加入美团吧

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第4题
公安机关人民警察现场执法时,下列哪个选项是表明身份的基本语言()

A.警察正在执法,请不要围观,无关人员请离开,避免误伤

B.请你配合,我们正在依法调查

C.你因涉嫌XX,现传唤你到公安机关配合调查

D.我是XX公安局民警

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第5题
根据公司市场部整理的解决客户抗拒点的话术中,对客户提出的“今年已做检测”的抗拒点的真假判断和应对话术最恰当的是()

A.1、我刚从xx放射科老师(或其他相关人员)那里过来,得知你们今年还没有做,让我来找你。看有没有合作机会

B.2、贵单位个人剂量有没有做呢我们也有个人剂量的检测资质……(我们可以先合作)

C.3、那我们明年再登门拜访

D.4、你确定已做检测,可以给我看一下报告吗

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第6题
以下哪些话术符合规范应答标准()

A.您好,京东快递,请问您是**(先生/女士)吗您的京东订单将在半小时左右为您送货,请问您在**地方吗是否方便收货

B.老师,快递到了,下来取一下

C.您好,京东快递,您的京东快递已到达,请问您具体是住xx单元,我尽快将货物送到您的手上

D.你好,京东,你有个包裹到了,我给你放门卫那了

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第7题
王某接到一个自称是XX市公安局刑侦支队民警陆某。称王某在XX市营业厅办理了一张电话卡,该号码涉嫌涉嫌贩毒.洗钱等,已经被人举报。王某说自己没有办理过该电话卡。民警陆某说正在办理此案,让王某加其QQ号,做一份笔录,并案件保密。要求王某登记了自己所有银行卡的信息,并表示要证明你的清白,需将你的所有资金转入“安全账户”接受调查。银行卡内必须存够30万元,才能通过司法程序冻结这些钱做保证金。“陆某”承诺会替王某向检察官求情。这时你的想法正确的有()

A.前一分钟我还自娱自乐,就因为你的一个电话我就涉嫌违法犯罪了忽悠,接着忽悠,肯定是骗子

B.我要是涉嫌贩毒.洗钱,你会打电话告诉我你早就蹑手蹑脚踹开门把我按在地上了,肯定是骗子

C.完蛋了,这下碰到事了,怎么办,赶紧问问电话里的检察官我该怎么办

D.我是好人啊,怎么可能犯罪,赶紧跟电话里的检察官解释清楚

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第8题
下列话术正确的是()

A.您好,我是绝味鸭脖XX店,您刚在XX平台下单的XX产品,我们店已经售卖完了,取消订单可以吗

B.您刚在XX平台下单的XX产品,我们店已经售卖完了,您还要吗

C.您好,我是绝味鸭脖XX店,您刚在XX平台下单的XX产品,我们店已经售卖完了,我们还有XX,口味是一个系列的,给您换成XX可以吗

D.你要的XX产品买卖了,你换别的吧

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第9题
你们那个腾讯大王卡卡有第一个月免体再充值50送50的活动,我改成你们这个卡了也能参加吧()

A.可以参加

B.不行,你不是我们的新用户

C.不好意思,免体和充值送是对入网首月的优惠计划,您的入网时间是XX年XX非入网首月月无法享受

D.没有这项业务

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第10题
如果你收到一条短信,内容为:“xx家长,这是您孩子开学以来个人表现的一些情况和学习报告,请查阅”后面附上一个网址的短信,你会点开看么()

A.都知道孩子的名字一定要打开看看

B.先与校方核实后再次定要不要点开

C.会直接接点开

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