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第2题
在2020 年2 月5 日-2020 年3 月31 日期间，针对1 月20 日之后质保到期的车主，长城汽车给予车主享受延长保修权益至4 月30 日，范围内车辆正常给予提供免费保修服务，以索赔单形式申报，索赔类别选“超保索赔（）
第4题
老用户推荐新用户购买设备可享多重优惠正确项选项（）
A.1 平板以旧换新只需500元
B.2 免费赠送便携王2.0升级包
C.3 免费赠送1个跟车宝
D.4 免费升级VCI
E.5 购买商城工具或学习资料，最多抵扣1000元（不可用于购买设备）
F.6 购买扭力扳手
第5题
车主权益有哪些（）
A.第一：质保无忧：其中包括4年不限公里整车质保，三电系统8年/16万公里质保，首次半年/5000公里保养免费以及首任车主享受10年增程器免费保养权益
B.第二：充电保证，里程无忧：专属设计充电桩，免费安装服务（30米内免费基础安装服务）
C.第三、便捷服务：首任车主享有不限次数免费道路救援服务
D.第四、智能科技：整车OTA空中升级；首任车主享有终身车联网流量免费，一键车检等
第6题
客户对于服务比较关注时，以下哪些是我们可以给客户提到的（）
A．咱们每月双次保洁，有自如的保洁团队提供服务。保洁范围包括客厅、厨房、卫生间等公共区域。细致干净，洗衣机马桶都会有高温蒸汽进行消毒处理，三天内不满意可以免费返工B．自如app可以预约维修服务，选好维修项目和维修时间，会有师傅主动联系客户进行维修。所有非人为的损坏都是免费维修C．自如率先承诺，所有首次出租房源，需满足空气质量经CMA权威机构检测合格且空置30天以上才可入住。检测合格后但未满30天的房源可以预先订房，支付部分订金在空满30天后可直接签约，目前市场上唯一一家具有检验报告的公司D．自如为每一位租客购买一份免费的意外财产险，单次可赔付最高5万元，每年可最高赔付10万元E．卧室门锁、客厅门锁全部使用智能密码锁，联网控制，可以在app内随时修改密码，无需担心忘记密码
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