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题目内容 (请给出正确答案)
[多选题]

当发现自己处于心理危机状态时,正确的做法是()

A.尽早求助心理医生或心理咨询师

B.避免一个人呆着

C.将自己目前的状况告诉家长、信任的老师和同学,求得他们的支持

D.周围不放置可能对自己造成伤害的器具

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第1题
关于危急值的说法正确的是()

A.是指患者处于危急时刻

B.是指检查结果异常,离正常值较大

C.当出现一项或多项检验、检查结果时,患者可能处于生命危急的边缘状态,需要临床紧急处理

D.是指患者自述处于危机时刻

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第2题
根据优势视角模式,当案主处于危机状态时,处遇方向应该着重甚么()?

A.仅就危机加以处理

B.优先处理危机

C.仍需配搭优势视角的理念和方法

D.不须先处理危机

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第3题
职业枯竭分为四个阶段,()是真正意义上的危机,这时个体处于一种失衡的状态,是一种对环境的冷漠和对自己做出的努力满不在乎的阶段。

A.淡漠

B.热情

C.失望

D.停滞

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第4题
以下关于处理客户异议,做法不正确的是()

A.首先应认真地分析客户的异议;欢迎并尊重客户的异议

B.在正确态度认识的基础上,应该采取相应的正确方法进行处理

C.对客户态度强硬,认为客户不专业,应该按照自己的想法来处理

D.当顾客提出异议时,可以在其他地方提示产品能给顾客带来的各种实际好处,平衡客户的心理

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第5题
心理危机是指个体在遇到了突发事件或面临重大的挫折和困难,当事人自己既不能回避又无法用自己的资源和应激方式来解决时所出现的心理反应。()
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第6题
心理危机干预常用方法中,当一种方法不能有效控制自己的症状时,应向专业的()求助

A.心理危机干预工作者

B.警察

C.护士

D.医生

E.领导

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第7题
小王上大学后一直处于“亚心理状态”,做什么都提不起精神,缺乏学习动力,他向社会工作者表达了希望改变目前状况的想法。为了识别影响小王当前状况的客观因素,社会工作者适宜的提问是()。

A.“你的亚心理状态是从什么时候开始的?”

B.“亚心理状态对你来说意味着什么?”

C.“你是怎么看待自己的亚心理状态的?”

D.“你觉得这种亚心理状态对你的影响是什么?”

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第8题
为了营造温暖、轻松的心理环境,让幼儿形成安全感和信赖感,以下哪条是《指南》明确提出的相应教育建议()?

A.保持稳定的情绪状态,以快乐的情绪影响幼儿

B.幼儿做错事时要冷静处理,不厉声斥责,更不能打骂

C.鼓励幼儿与人分享自己的情绪

D.以欣赏的态度对待幼儿,既要注意发现幼儿的优点,也该纠正幼儿的不足

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第9题
法国心理学家爱弥儿·柯尔曾经在他的一部著作中介绍了“努力反向效应”,他说:“当心理暗示和意志意愿发生冲突时,意志意愿会被心理暗示征服。”意志意愿在心理暗示面前毫无作用,反而会加强心理暗示,让人得到意想不到的结果:人越是想压抑某种心理暗示,它便越可能成真。这告诉我们()

A.要警惕“努力反向效应”

B.做事情要专注于适应本身,而不要患得患失

C.理智和心理暗示经常处于对抗的状态。理智越让你不要怎么做,心理暗示就越促使你向相反的方向发展

D.改变心理暗示=将“害怕失败”改为“期待成功”

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第10题
下面的说法中,错误的是()。

A.人的发展,就是不断由有序进入无序,再进入新的有序并周而复始的过程

B.当处于迷茫状态时,需要知道该知道的,从不确定中找到自己最想要的可能性

C.为解除迷茫,需要找老师获得解决问题的标准答案

D.VUCA时代的到来,要求人们成为有能力应对变化的人

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第11题
当在公共场所周围人群处于混乱时,下列做法不正确的是()

A.不要盲目跟随移动

B.在相对安全的地点,短时停留,尽量侧靠着墙壁,以保证自己不被挤伤

C.尽量向前冲

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