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[多选题]
以下关于中国邮政储蓄银行投诉管理职责分工的说法,正确的是()。
A.高级管理层消费者权益保护委员会负责统一组织和领导全行客户投诉管理工作
B.个人金融部负责95580客服电话投诉
C.投诉所涉及业务的管理部门为投诉处理部门,负责客户投诉的具体处理、回复、产品与服务的改进及投诉责任认定
D.个人金融部负责网点投诉
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A.高级管理层消费者权益保护委员会负责统一组织和领导全行客户投诉管理工作
B.个人金融部负责95580客服电话投诉
C.投诉所涉及业务的管理部门为投诉处理部门,负责客户投诉的具体处理、回复、产品与服务的改进及投诉责任认定
D.个人金融部负责网点投诉
B、“中国邮政储蓄银行单位结算账户对账服务协议”一式两份,加盖单位公章。填写时,需在协议上明确简称的约定
C、印鉴卡片,一式三联
D、客户若选择使用支付密码,需填写“中国邮政储蓄银行支付密码业务申请书”,一式二联,并签署“中国邮政储蓄银行支付密码使用协议”,一式两份
B、负责邮政手工网点的汇款信息确认、特殊业务审核等相关汇兑业务处理
C、负责汇款信息的人工分拣
D、负责辖内营业机构汇兑业务现金、重要单证和业务印章的管理及监督检查
E、负责贯彻落实协助查询、冻结和扣划相关业务管理规定,协助牵头部门对涉及电信诈骗、反恐融资和毒品交易等涉案、可疑汇款的处置工作,按照业务处理流程执行
A.45
B.50
C.60
D.65