题目内容
（请给出正确答案）
[单选题]
下列关于管家业绩指标说法不正确的是（）
A.管家服务满意度≥90%
B.客户信息关闭率≥90%
C.当期物业费收缴率不低于2019年实际收缴率
D.水电费收缴率≥95%
答案
B、客户信息关闭率≥90%
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A.管家服务满意度≥90%
B.客户信息关闭率≥90%
C.当期物业费收缴率不低于2019年实际收缴率
D.水电费收缴率≥95%
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A.计量指标可以是财务指标，也可以是非财务指标
B.计量指标可以是基于市场的指标，也可以是会计指标
C.对于较低层级的管理者，则较常根据经营数据计量业绩
D.计量指标不能是主观评价指标
A.管家照片、姓名、手机号、微信号、微信二维码、辖区范围，需公示于单元大堂内
B.客服管家要主动与业主建立微信关系，一对一与业主沟通，对业主反映问题100%跟进
C.客服管家每周不少于一次利用微信发布物业服务动态
D.管家可以私自建立业主微信群，与辖区内业主互动
A.服务对象极其广泛
B.收入是衡量业绩的有效计量工具
C.活动目标的复杂性和模糊性
D.基于法律和责任约束的多种业务决策
E.利润是衡量业绩的有效计量工具
A.促进员工现在和未来工作绩效的提高
B.最大限度地使员工的个人素质与工作需要相匹配
C.最终能够有效的改善企业的经营业绩
D.以员工的职业生涯规划为出发点
A.最终能够有效地改善企业的经营业绩
B.促进了员工现在和未来工作绩效的提高
C.最终目的是在企业中最大限度地实现能岗匹配
D.主要通过学习训练等手段提高员工的工作能力
A.很多企业的做法是实地观察销售人员对其进行监督指导
B.在进行业绩考核时，销售经理还应该考虑一些影响销售人员业绩的定性化因素做到全面、公平地对推销人员进行评估和考核
C.对于推销人员进行业绩评估能够帮助销售经理确定薪酬以及为推销人员提供建议，帮助其改进销售工作
D.推销人员的评估需要结合定性指标和定量指标，综合判断推销人员的业绩水平
E.销售经理可以经常陪同销售人员出差，或者采用销售报告、电子邮件和销售会议等工具对销售人员进行监督
A.一致性指标越小，判断矩阵的一致性越好
B.随机一致性比例越小，判断矩阵的一致性越好
C.阶数越高，平均随机一致性指标越小
D.以上都不对
A.反映与居民生活有关的商品价格及劳务价格的统计物价变动指标
B.通常作为观察通货膨胀水平的重要指标
C.该指标较大时可能出现经济运行不稳定
D.该指标上升意味着居民生活成本下降
A.投资收益率指标可适用于各种投资规模
B.投资收益率考虑了资金的时间价值
C.投资收益率大于等于基准收益率，则技术方案可以考虑接受
D.投资收益率是衡量技术方案获利水平的评价指标
A.一般只能设置不超过2个量化指标
B.面积、造价量化规模指标，大型及以下工程、技术复杂的特大型工程可以设置不超过招标工程相应指标的80%
C.特大型工程不超过60%
D.类似工程”期限一般不得低于5年，以竣工验收时间为准
