题目内容
（请给出正确答案）
A.客户首次开具发票采集税务信息，需提供税务信息采集打印结果复印件至开票行
B.公司客户办理变更户名和地址的业务，务必进行系统税务信息的查看和修改
C.客户经理未在三日内审批交回询证函，备注处必须批注客户经理因*原因导致超期，已于客户沟通且由客户经理签字
D.离柜需收章锁电脑屏幕
答案
ABC
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A.工单应做到及时接单，及时答复客户
B.工单挂起，需要与客户取得联系并征得其同意
C.大客户网管告警单，告警消除后进行客户业务恢复确认，转省客支审核，审核通过后自动销障
D.回复或销障时必须结合网管告警、现场操作，准确回复实际故障原因，填写障碍处理过程，确认信息填报真实
A.对在客房内的宾客建议前台直接到客房内为宾客办理有关手续
B.换房时对于房价的处理必须严格遵循处理权限
C.对于投诉需要升级房间，前台无权处理，需与客服经理申请
D.不要随意在 PMS更改房价信息
A、应保证本单位安全生产条件所需资金的投入
B、管理人员和作业人员每三年进行1次安全生产教育培训并考核合格
C、设置安全生产管理机构，按照国家有关规定配备专职安全生产管理人员
D、特种作业人员经有关业务主管部门考核合格，取得特种作业操作资格证书
A.个人理财业务主要侧重于咨询顾问和代客理财服务
B.个人理财业务是一般性业务咨询服务
C.个人理财业务是建立在委托代理关系基础上的银行业务
D.个人理财业务服务的对象是个人和家庭
A．由有关接待部门出具证明，安检部门凭要客通知单检查放行
B．由安检部门出具证明，公安部门凭要客通知单检查放行
C．由值机部门出具证明，值机部门凭要客通知单检查放行
D．由安检部门出具证明，值机部门凭要客通知单检查放行
A.能源管理与环境保护部是集团公司碳交易业务的归口管理部门
B.集团公司财务部、股份公司财务部负责碳交易业务相关会计核算，审定碳交易预算和资金计划
C.企业是碳交易业务的责任主体
D.联合石化是集团公司碳交易业务的操作主体
A.鉴证业务提供高水平保证
B.代编财务信息提供合理保证
C.对财务信息执行商定程序提供低水平保证
D.财务报表审阅提供有限保证
