题目内容（请给出正确答案）

[主观题]

以下属于我们实习生需要掌握的旅行社概况内容是（）

A．旅行社的规模

B．各项经济指标（营业额、利润、市场份额等）

C．主营范围

D．业界名声

E．企业文化

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第1题

关于多重耐药菌感染相关制度及注意事项，以下正确的包括（）

A．科内培训每年不少于2学时

B．培训考核的对象包括实习生、进修生、保洁员

C．应及时完成多耐危急值记录

D．24小时内填写多重耐药菌报卡（属于“五类七种”且首次查出）

E．定期进行自查、分析、整改

F．病程记录应该有院感、多耐相关的描述

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第2题

以下哪些人员书写的护理记录需要（）持有资格证的注册护士审核签名

A．实习生

B．进修生

C．试用期护士

D．助理护士

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第3题

以下属于征询用语的有（)。

A.“您好!请问您需要办理什么业务？”

B.“请稍候。”

C.“请问您对我们的服务有什么建议？”

D.“李先生，我们又见面了!”

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第4题

以下哪些属于调查分析的基本内容？（)

A.自然条件，包括地形地貌，土壤，水文等

B.社会经济概况

C.历史人文资源

D.视觉景观资源

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第5题

以下哪个问法属于封闭式提问方式？（)

A.您现在需要我们怎么帮您？

B.您需要开通这项业务吗？

C.您是在什么办理开通的业务？

D.之前都发生了什么事情？

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第6题

模板工程施工前应编制专项施工方案，以下哪项属于专项施工方案工程概况的内容（)

A.施工组织设计

B.施工进度计划

C.高大模板工程特点

D.高大模板支撑系统的基础处理

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第7题

某旅行社因为经营需要，变更名称。该旅行社未在规定期限内向原许可的旅游行政管理部门备案，旅游行政管理部门对其责令改正，该旅行社拒不改正，旅游行政管理部门可以作出哪项行政处罚？()

A.态度恶劣的，吊销旅行社业务经营许可证

B.责令停业整顿

C.处3万元以下的罚款

D.处1万元以下的罚款

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第8题

事故发生地铁路局车辆处和车辆段，接到发生铁路交通事故的信息后，须立即了解和掌握事故的基本概况，并于事故发生后（)内向铁路总公司主管部门报告事故基本概况。

A.1h

B.2h

C.3h

D.4h

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第9题

监理工程师应参加设计交底,掌握工程设计意图、（)和要点。了解对施工质量、安全和环保控制的要求,澄清有关问题。

A.工程概况

B.设计标准

C.施工方案

D.计量规则

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第10题

老张夫妇俩在某旅行社报名参加“黄山、宏村三日游”，原定1月20日游览黄山，1月21日游览宏村。旅行社临时改成1月20日游览黄山，1月21日游览宏村。旅行社临时改成1月20日游览宏村，1月21日游览黄山。结果1月21日暴雪，因积雪封山无法游览黄山。老张夫妇向旅行社提出不满，旅行社辩称积雪封山属于不可抗力，旅行社无需承担责任。旅行社是否应为无法游览黄山一事承担责任？()

A.旅行社没有责任，因为旅行社可以自行调整行程安排。

B.旅行社没有责任，因为下暴雪，积雪封山是天气原因，属于不可抗力。

C.旅行社有责任，因为旅行社擅自变更行程安排。

D.旅行社有责任，因为黄山市合同内规定景点，必须游览。

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第11题

关于保护环境，以下说法正确的是（)

A.科研工作者很希望把自己掌握的环保知识传递给公众

B.我们也许没有办法改变这个世界，但是可以改变身边的环境和身边的人

C.我们每个人都应该担当这样一份社会责任

D.以上全部

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