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[多选题]
学习旅客服务心理学的意义是：
A.有助于维护空防安全，提高安检工作质量
B.有助于掌握旅客心理，提高服务质量
C.有助于正确地了解自己，提高自身的心理素质
D.有助于认识自身的不足，提高自身素质
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A.有助于维护空防安全，提高安检工作质量
B.有助于掌握旅客心理，提高服务质量
C.有助于和旅客更好沟通，提高放客速度
D.有助于正确了解自己，提高自身的心理素质
A.有助于维护空防安全，提高安检工作质量。
B.有助于掌握旅客心理，提高服务质量
C.有助于正确的了解自己，提高自身的心理素质。
D.有助于满足旅客的位置移动需求及其他如精神、心理等方面的需求
①有助于建立一个灵活的、具有适应性的组织②能够影响信息和指示，组织能够感知环境正在发生的变化，使用知识资产并从中学习，创新产品、服务、渠道、过程③应该体现“以组织战略目标为中心”的思想，IT治理侧重于组织中信息资源的有效利用和管理。
A.①②
B.②③
C.①②③
D.①③
A.生物学观点
B.行为主义心理学观点
C.人本主义心理学观点
D.认知的观点
心理健康的意义是
A.能有效增进身体健康
B.有助于个人不断适应环境和适应现代社会
C.有助于个人潜能的发挥及学习、工作效率的提高
D.上述三个方面的总和
