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题目内容 (请给出正确答案)
[多选题]

《宽带业务施工确认单》一式多份,其中()。

A.用户一份

B.前台营业厅一份

C.装机人员一份

D.宽带维护管理部门一份

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第1题
装机人员安装完毕并确认业务开通后,应请用户填写(),其中用户意见及满意度必须由用户亲自填写。

A.宽带业务施工确认单

B.故障单

C.服务卡

D.账号密码

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第2题
《宽带业务施工确认单》需要给哪些人员作为存档()?

A.用户

B.营业厅

C.装机人员

D.宽带维护管理部门

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第3题
正式施工前装机人员应首先做好与用户的()工作,告知用户公司的一些纪律规定以及服务范围,提供《宽带业务施工确认单》,让用户监督整个安装过程。

A.学习

B.搭讪

C.沟通

D.握手

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第4题
柜员操作假币收缴时,由系统直接打印《假币收缴凭证》(一式两联A4业务确认单)交被收缴人签字()
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第5题
EMSCN38收发航空邮件总包路单一般缮制一式()份。A.二B.三C.四D.七

EMSCN38收发航空邮件总包路单一般缮制一式()份。

A.二

B.三

C.四

D.七

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第6题
除客户原因外,家庭宽带业务48小时内服务开通;小区宽带单客户故障48小时内解决,同一区域的多客户同类型批量投诉故障24小时内解决。()
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第7题
柜员办理预填单业务后,日终整理凭证时,若同一客户同时预填多笔业务,《业务申请确认单》(第一联)应与()凭证配套保管。

A.第一笔业务

B.最后一笔业务

C.其中任何一笔

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第8题
铁路国际联运运单一式5张,其中第4张为()。A.运行报单B.运单副本C.货物交付单D.货物到达通知单

铁路国际联运运单一式5张,其中第4张为()。

A.运行报单

B.运单副本

C.货物交付单

D.货物到达通知单

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第9题
《假币收缴凭证》一式二联,经被收缴人签字确认后,加盖(),留存第一联,将第二联交被收缴人

A.假币收缴专用章

B.柜面业务专用章

C.业务受理专用章

D.回单专用章

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第10题
营业员为投资者申请办理财产证明业务时,打印(),并交投资者签字确认后,加盖名章和日戳。A.个人存款

营业员为投资者申请办理财产证明业务时,打印(),并交投资者签字确认后,加盖名章和日戳。

A.个人存款证明申请书”(复印一份)

B.理财类交易回执”(一式两联)

C.手续费收据”(一式两联)

D.以上都是

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第11题
移动分公司网络部从受理前台派发的装机单到业务测试正常、装机工单报竣的周期为3个工作日,其中现场上门预约和现场作业施工时间城区、乡镇分别为()个工作日。

A.1、2

B.2、3

C.2、4

D.1、3

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