题目内容
（请给出正确答案）
[单选题]
关于游艇操作人员与乘客间语言沟通的描述，错误的是()。
A.应加强游艇操作人员培训，使其能够使用基本的短语
B.确认能够使用特定语言交流的游艇操作人员或其他工作人员，并将其安排在船长身边
C.游艇操作人员与乘客之间的交流沟通要求语调要平稳，语速适当
D.确认其他能进行翻译的乘客以协助交流
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A.应加强游艇操作人员培训，使其能够使用基本的短语
B.确认能够使用特定语言交流的游艇操作人员或其他工作人员，并将其安排在船长身边
C.游艇操作人员与乘客之间的交流沟通要求语调要平稳，语速适当
D.确认其他能进行翻译的乘客以协助交流
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A.进行紧急广播时，应确保不同语言广播的通知内容一致。
B.游艇操作人员在与乘客进行沟通时，应根据不同国籍的乘客，使用恰当的语言。
C.紧急情况下，游艇操作人员必须依靠自己独立完成与乘客之间的交流沟通。
D.语言沟通有障碍时，游艇操作人员可以通过广播寻找能够进行翻译的乘客提供帮助。
A.紧急情况下，混乱的乘客秩序会给乘客带来更大的恐慌
B.可以借助木棒或手电筒等器材进行指示
C.紧急情况下，混乱的乘客秩序有利于增强乘客的紧迫感，更有利于逃生
D.游艇操作人员在维持乘客秩序时，应站在明显的位置，如高台、桌子或椅子上，尽量使所有的乘客都能看到
A.乘客自行逃生
B.使用手势演示
C.对乘客采取强制措施
D.不予理睬，组织其他乘客行动
A.游艇操作人员应及时掌握乘客的需求，必要时指派其他人员提供额外的协助
B.不能告诉其猜测的情况
C.为避免引起更大的恐慌，禁止乘客之间相互传播消息
D.乘客可能不断地问询，游艇操作人员对此应有耐心，及时告知自己掌握的最新信息
A.若已张贴救生衣穿着示意图，可不演示
B.可以借助木棒或手电筒等器材进行指示
C.为避免引起乘客反感，不能站在高处
D.乘客可根据游艇操作人员的演示自行逃生
①通过口语向乘客传达信息;②向乘客发放应急指导书;③乘客之间信息传递与沟通;④通过广播向乘客广播应急声明
A.①②③
B.①③④
C.①②④
D.②③④
