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[填空题]
处理闭环管理相关业务的现场作业终端必须直接接入采集运维闭环管理模块。现场作业终端支持()通讯协议同时也支持()通信协议。
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B、对于外拓服务确需使用重要空白凭证的业务,可由客户服务经理携带外出,合理预估使用量后按凭证发放相关流程在系统中做好交接,不得超量携带外出。客户服务经理当天外拓完成后,需及时按凭证上缴相关流程将多余领用的重要空白凭证上缴基层营业机构凭证库操作员,同时网点主管需监督相关人员进行凭证轧账,确保账实相符
C、外出期间严禁出借操作员号、越权代客服务,代客操作,必须严格按照操作流程办理业务
D、外拓办理业务期间,应妥善保管手持终端设备、重要空白凭证、业务凭证,确保相关设备和凭证安全
E、外拓办理业务时,应向客户进行有效的风险提示,防范各类电信诈骗
F、外拓服务过程中可对客户信息进行截屏
A.负责要素切片录入
B.负责业务合规性审核、作业质量管理、指导网点业务并组织实施。
C.负责风险性业务的处理控制、重要业务要素的再次输入。
D.负责生产现场管理、任务调控、业务授权和考核评价。
A.每月
B.每季度
C.每半年
D.每年
A.不定期专项监控
B.现场监控
C.定期常规监控
D.非现场监控