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[判断题]

开通5元/月语音遥控业务,合约期到期后,用户不会收到短信提示()

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第1题
语音版宽带电视需在原资费基础上加收__元/月优惠包,合约期__个月,到期后不退订,需收取__元/月()

A.1,12,10

B.1,12,1

C.1,24,1

D.1,24,10

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第2题
视频彩铃年包:功能费()元/月,办理需预存()元,立即到账,基础酬金()元,星级奖励()分,合约期()个月,到期自动原价连续包月

A.5,10,6,5,12

B.5,20,6,5,12

C.5,10,5,6,12

D.5,20,5,6,12

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第3题
视频彩铃年包:功能费()元/月,办理需预存()元,立即到账,基础酬金()元,星级奖励()分,合约期()个月,到期自动原价连续包月

A.5,10,5,6,125

B.5,20,6,5,12

C.10,6,5,12

D.5,20,5,6,12

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第4题
移动云盘3元年包:功能费()元/月,办理需预存()元,立即到账,云空间()G。基础酬金()元,星级奖励()分,合约期()个月,到期自动原价连续包月

A.3,20,500,5,3,12

B.3,10,500,10,3,12

C.3,10,500,5,3,12

D.3,10,500,10,5,12

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第5题
温馨提醒中必须要讲明哪几点业务()

A.业务开通时限

B.合约期保底消费

C.互斥(冲突)业务规则

D.新办业务的资费规则

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第6题
下列关于语音遥控说法正确的是()

A.语音遥控器年包36元/年

B.语音遥控器月包3元/月,系统内加畅享12个月包

C.和TV销户时需退还机顶盒、语音遥控器,语音遥控器人为损坏或丢失赔付违约金30元/台

D.使用标配语音遥控器的机顶盒装机,但未开通语音遥控器年包或12个月畅享月包的工单按30元/笔考核铁通公司

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第7题
以下关于机顶盒VIP娱乐包描述正确的是()
A.目标用户:未办VIP宽带用户B.基础资费:影视VIP会员月费19.9元,影视动漫VIP会员月费39.9元C.包年月付优惠:2020年1月20日-6月30日,影视动漫VIP可享受包年月付优惠,月费优惠至30元/月,合约期12个月;活动期间办理还可领取语音遥控器一个D.新装融合优惠:客户在办理融合套餐时,加20元可享影视VIP会员,合约期12个月
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第8题
关于按键机话费分期优惠活动 说法正确的是()

A.合约期内,不可以变更主套餐

B.整月停机保号/挂失停机时话费暂停返还,待客户正常开通后根据停机月份合约期顺延,话费继续返还

C.合约期内,可以解约活动销号

D.本活动属实物类活动,办理当月可以返销,活动生效后如要解约,需引导客户到号码归属地沟通100厅办理

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第9题
宽带绑定了手机两年合约期就要到期了,怎样解绑手机注销手机号单独续费宽带啊

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第10题
以下针对99元流量放心用业务规则说法正确的有()

A.语音按分钟计费,每次通话不足一分钟的部分按一分钟计;手机上网按流量计费,以MB为计费单位,当月累计上网流量不足1MB的部分按1MB计

B.国内指中国内地,不含台、港、澳地区。国内语音分钟数指用户在国内拨打国内普通电话时长

C.当月国内流量达40GB后,上网速率降至最高512Kbps;当月国内流量达100GB后,上网速率降至最高128Kbps,次月自动恢复

D.套餐不默认开通来电显示,用户可订购来电显示+炫铃6元/月可选包

E.套餐享受流量当月不清零服务。高速流量可以转结下个月使用

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第11题
“办理月功能20元,得摄像头+云存,合约期X个月”是单产品模式(终端不收费)。()
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