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[判断题]

在故障救援服务过程中,除超过约定的免费救援里程向我司客户收取超过部分的拖带费用外,救援服务提供商不得以任何理由、任何形式向我司客户收取任何费用,包括路桥费用、辅助器械费用等()

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第1题
我是平安银行的车主信用卡客户,我想咨询一下道路救援服务()
A.持该卡首刷次日起,申请卡片时登记的车辆(如需更改车牌号码请致电400-6100-566处理)即可申请每次30公里内的免费救援服务(含事故和非事故性,超过部分每公里加收10元的里程费)。每天可享一次,全年不限天数B.可通过口袋银行APP申请:口袋银行APP-信用卡—信用卡服务-道路救援,或致电400-6100-566申请C.救援人员可在40分钟内到达。服务现场持卡人出示本人持有的车主信用卡即可享受服务D.只要我本人持有车主信用卡且达标,在任何地方都能享受道路救援
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第2题
“乐中国年,享中国WEY”WEY品牌冬季服务节提供保外百公里免费救援,对应超过100公里以上的外出救援,客户只需要承担超出100公里的外出救援费用()
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第3题
在因车辆故障需拖车、送油、充电、更换轮胎、轮胎充气时,均可拨打我公司救援服务专线电话95518-9享受免费救援服务。在保单有效期内可享受不限次数免费故障车救援服务,其中拖车免费范围为50公里;但是送油、换胎过程中产生的油料、配件材料费用需由您自行承担()
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第4题
只要在我司承保未保车损的客户也可以免费享受道路故障救援服务()
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第5题
根据《中国保险行业协会机动车综合商业保险示范条款》约定,关于自燃损失险的赔偿处理表述正确的是()

A.全部损失,在保险金额内计算赔偿

B.符合免费故障救援条件

C.可以享受100公里内不限次的道路救援服务

D.部分损失,在保险金额内计算赔偿

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第6题
不符合我司服务对象、车型条件的客户,来电申请非事故免费救援,怎么处理()

A.不可登记免费救援,无需联系救援协调人处理

B.如客户强烈要求且同意自费的,登记收费非事故救援,提醒客户费用与救援厂协商,派工合作救援厂

C.婉拒,客户不同意,联系救援协调人处理

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第7题
我司可以提供哪几项免费故障救援服务()

A.拖车

B.搭电

C.援油

D.更换备用胎

E.现场抢修

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第8题
以下哪些属于我司为客户提供的服务()

A.免费保养

B.全国免费非事故救援

C.全国联保

D.免费检测车辆

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第9题
拥有终身免费道路救援权益的车主,可享受不限时间不限里程的免费道路救援服务()
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第10题
道路救援主要指因故障导致丧失行驶能力时,保险公司按照合同约定承担产生的相关约定服务费用()
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