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题目内容 (请给出正确答案)
[单选题]

客户登陆领地集团领房通公众号查看电子收据的时候,账号、密码是什么()

A.账号为手机号,密码为手机号后六位

B.账号为手机号,密码为身份证号后六位

C.账号为身份证号码,密码为身份证号后六位

D.账号为身份证号码,密码为123456

答案
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D、账号为身份证号码,密码为123456

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第1题
以下哪些方式可以帮助销售员找到KP()

A.从触达信息中查看并拨打该公司在全网公开的电话

B.点击脉脉/领英,跳转查看该公司所有员工,利用社交加好友

C.关注该公司公众号,寻找合作电话或直接在公众号留言

D.利用其他人脉/社交工具,如找到APP、特大牛公众号等

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第2题
客户在微信公众号中需输入()以获取远程视频房间登陆连接

A.远程服务

B.远程视频

C.远程链接

D.远程客服

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第3题
在微信公众号下载电子保单后可在()处查看下载文件

A.文件管理或文件

B.微信公众号对话框

C.手机操作菜单

D.以上都不正确

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第4题
目前可以有多种方式方式为客户报价,以下描述正确的是()

A.DMS系统可以报价支持

B.公众号中可以支持报价

C.管理平台可以支持报价

D.续保专员自动登陆对应保险公司官网进行报价

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第5题
以下不属于合同签约时沟通细节及要求的是()

A.再次提醒客户认购单位与样板间(或交付标准展时间)存在的户型差异、交付标准差异

B.签约过程中应主动提醒业主关注嘉服Fun集团微信公众号,并对内部功能进行简单阐述,公司简介、项目信息、工程进度信息、业主会员认证、后续活动报名等等

C.签约过程前应主动解答客户异议问题,签约时应重复客户所购房屋面积、楼层、并核算价格、贷款等情况,取得客户确认后,请客户签署商品房买卖合同,并提醒客户查看合同详细条款

D.购房及签约前不清楚说明首付测算、付款方式、付款情况注意事项等相关内容,对银行按揭要求、资信情况、购房优惠政策不进行告知。承诺客户赠送面积

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第6题
换机总部提供新机,鉴定档案审核通过后,当鉴定档案能看到发货通知单时,就说明已经发货;在微信上搜索安得物流公众号,进入后即可查看物流信息()
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第7题
师傅上门安装完成,需要完成哪些事项()

A.空调订单向客户客户介绍延保

B.安装完毕可自行离开

C.邀请下单人现场好评、关注服务家公众号并且领券

D.帮客户打扫干净现场

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第8题
客户是贝壳找房app我的“交易”找到“进度详情”找到“资金存管”查看理房通协议来进行签约吗()
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第9题
当您进行资金存管业务时,忘记如何操作怎么办()

A.可以在贝壳经纪学院中观看课程《贝壳平台银行资金存管产品介绍》

B.履约系统右侧有帮助中心,里面包含操作引导和常见问题

C.履约系统和理房通微信公众号有在线客服

D.随便怎么操作都行

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第10题
客户来电需要电子保单、电子发票或纸质标志等,需引导客户进入“重庆人保财险微信公众号-暖心服务-保险管家-保障中“,最下方进行自主下载()
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第11题
对于客户来电查询范围是()等需求是,全面进行线上化引流客户,微信公众号查询

A.保单验真

B.电子发票/保单

C.机构地址/电话

D.理赔咨询

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