题目内容
（请给出正确答案）
A.客户应在预约时间前15分钟到达，并进场打单确认进场时间，领取「进货检验报告单」
B.客户如未能准时到达，应先行以电话联络顶通进行预约行程更改，顶通以当日到货状况另行安排时间
C.若客户未事先预约或迟到且不通知，则顶通将安排于最后收货（收货空档时段），顶通将无法保证卸货及时性
D.以栈板交换上、下货者将有优先下货措施，加速整体效益
E.客户自带栈板送货的，顶通需确保归还前一周栈板，不得随意扣押客户栈板
答案
E、客户自带栈板送货的，顶通需确保归还前一周栈板，不得随意扣押客户栈板
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A.听从保安指挥将车辆停放在指定地方
B.资料在门岗指定资料交接柜交接
C.如有出车任务或确因工作需要回公司的，需报备进场
D.6、执行特殊区域运输的人员，必须进行每月不少于1次的核酸检查，并将检查报告提交给安全品质科留底备查
A.禁止利用出入车辆段(场)线办理调车作业，如有特殊作业需要占用转换轨调车时，必须征得行车调度员同意后方可办理
B.车辆段(场)内禁止溜放调车、手推调车作业
C.车辆段(场)内同一股道严禁两列车同时移动(停车线A段接车时，B段列车严禁移动)
D.调车作业由调车指挥人单一指挥。根据《调车作业计划单》，负责指挥调车作业，确保调车作业安全
E.调车司机应平稳地操纵机车，时刻注意确认信号，不间断进行瞭望，正确、及时地执行信号显示要求。负责调车作业安全参考
A.开户人有效身份证件及复印件
B.车辆所有人身份证原件及复印件（与开户人不相同需提供）
C.车辆行驶证原件及复印件
D.特殊业务申请表
E.提供车辆所有人名下的任一一张银行卡号及开户行 储值卡用户
F.客户提供需注销的ETC卡和电子标签
A.本次批准提升永久信用额度距上一次提升信用额度时间不少于180天
B.个人信用卡客户的调高永久信用额度申请时，要求申请人提供收入、存款、固定资产等证明文件
C.公务卡客户因公务消费需要调整信用额度，应取得持卡人所在单位的书面同意，个人信用卡客户不需要
D.对个别特殊客户、优质客户，在查询过去1－3个月消费记录后，经信用卡部负责人批准后可酌情放宽基本条件限制，提前办理调高永久信用额度
A.对发动机舱进行全面清洁
B.对四轮胎压补充检查
C.更换下的零部件放在旧件袋中
D.在作业卡备注栏里填写需要客户顾客注意的事项或建议。 如果车辆不需要清洗，将前挡风玻璃擦拭干净
A.79以下套餐每张号卡自由预存不得低于200元/套餐
B.79——99档套餐每张号卡自由预存不得低于300元/套餐
C.129档及以上套餐每张卡预存不得低于400元/套餐
A.负全责
B.无责
C.让客户负责
D.100
E.200
