A.报名7天后会有后端老师通过短信联系学员告知课程上课方式
B.上课地点:IEA官网
C.通过此课程的考试,可获得证书
D.同学须用报名尚德的手机号注册登录
A.Traione中徐园上传资料
B.MOSS
C.目前还差不到,凭记忆或咨询产品经理
D.我是课程顾问中我是班主任
A.校区需要在签到设备前摆放签到操作指导物料,并协助首次上课的学员进行签到
B.在未确认学员到校的情况下,帮学员进行补打签到
C.对之前承诺的优惠没有在报名缴费时兑现,前后口径不一
D.接到课程变动信息,校区第一时间通知并确认全员知晓,对于没有回复知晓的学员,需要通过电话的方式第一时间联系到学员知晓
A.伙伴发展计划
B.问题解决方法
C.提问
D.观察行为
A.课程开始前,学员可自行在APP里取消
B.课程进行中无法取消
C.课程结束后,未核销的学员,在课程结束的晚上系统自动取消此学员报名
A.了解异议的来源,有针对性解决异议
B.确实对手价格低于我们最低价格(所有优惠基础上),公司价格管控,只能放弃
C.不着急促单,邀约免费试听,不满意不缴费争取更多机会
D.承诺客户缴费后,半天内不满意全额退款