题目内容
（请给出正确答案）
A.客户：你们这个条款约定就是可以随存随取啊。坐席：我给你说过嘛，我们银行是比较人性化的，考虑到返还的时间比较久，专门给你开启绿色通道+保单贷款三要素
B.客户：比如说我存一万块钱到年底我想把这一万块钱拿出来坐席：比如说你现金价值1万块不是说全部拿完，是拿出来8000来用，现金价值1万拿出8000留一点在里面是确保你没有退出这项服务
C.坐席：（在讲全保单贷款三要素前提下）您中间想用到这个钱可以保单贷款拿出来周转使用的，期间按规则支付利息，6月内还进来就行，希望您平时生活也多了一笔备用资金嘛
D.坐席：打个比方您有一万的现金价值了，您可以拿出来八千用对吧您可以用六个月时间，您用完用好了之后呢，把这个钱再攒进来，刚攒进来，您可以在第二天，继续拿出来周转使用
答案
C、坐席：（在讲全保单贷款三要素前提下）您中间想用到这个钱可以保单贷款拿出来周转使用的，期间按规则支付利息，6月内还进来就行，希望您平时生活也多了一笔备用资金嘛
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A.客户：比如说6个月以后我随时要用钱的话我都可以取得出来对不对坐席：6个月以后您可以通过保单贷款取出保单剩余现金价值的80%，6个月之内本金和利息都还回来就可以
B.你通过保单贷款形式拿出当年现金价值扣除各项欠款余额的百分之八十嘛，，比方说您里面剩余现金价值有两万，您拿出来一万六使用，您使用一个月，那这边就说您一个月的利息就是四十块钱左右
C.在第一次已完整告知中途用钱是用保单贷款方式（三要素完整说明了）的情况下，坐席直接说：中途用钱是可以的，期间按规则支付利息，6个月内还进来就行
D.客户：如果我急用钱的话就是可以拿我当年交的80%吗坐席：这个钱的话呢您放满一年两年您要用了您可以拿出现金价值的百分之八十拿出来周转使用，六个月本利归还进来就行了。就是说这个的话你可以拿出现金价值的百分之八十拿出来用
A.保单复效的申请时间为宽限期满次日或贷款终止后2年内
B.需投、被保险人同时签名
C.失效且客户重要信息有误的保单，需同时申请复效和客户重要资料变更，先操作复效，再操作客户重要资料变更
D.需提供户名为申请资格人的银行账户原件
A.所有保单的贷款年利率均为5%
B.如果投被保人不是同一人，被保险人已成年，贷款需要两人一起办理
C.保单贷款可通过投保人金管家→保单服务→保单贷款进行办理
D.贷款金额超过1万元，需维护保单投、被保险人及受益人的9项信息
A.当前状态为有效，缴费期间不能中断投保
B.应缴期限≥2年且近两年缴费正常
C.保单投保人在申请贷款前近一年不得变更
A.贷款业务需大堂经理通过指纹识别后进行业务审核
B.支持实际贷款金额为 20 万元（含）以下的保单贷款业务
C.支持投/被保人非同一人的临柜客户自助办理贷款业务
D.不支持含有 918险种的保单在自助服务终端操作保单贷款
A.山东全省保单在申请保单贷款和续贷业务时，在总公司统一材料基础上，需再提供被保险人身份证及投保人与被保险人关系证明
B.保单所属地为济南章丘的保单退保、减保业务不受理业务员代办，可客户亲办或委托亲属代办
C.淄博的个险保单付费类保全业务只允许客户亲办，不允许代办，其他渠道保单可代办
D.山东泰安新泰县所有业务在资料齐全时，可以当时办理完毕
A.收益性，有效保额每年复利3.5%增长写进条款
B.灵活性，多种方式满足资金灵活需求，支持减保、减额交清、保单贷款、年金转换
C.月缴交费形式，投保门槛低，化整为零，落袋为安
D.安全性，锁定无风险利率的金融产品，不受利率下行、市场波动等影响
A.贷款利息根据贷款时点的贷款利率按年复利计算，逾期还款者，逾期期间的利率上浮1%
B.精选系列产品的贷款利率，若贷款期间小于6个月，按照5.6%计算
C.新版贷款手续，办理时需客户携带保险合同
D.投、被保险人为同一人保单均可尝试通过掌上新华申请贷款
A.保单犹豫期后的有效期内，可以申请保单质押贷款
B.保单犹豫期后的有效期内，可以申请保单质押贷款
C.保单质押贷款期间内（保单贷款中止/终止状态前），可以申请保单贷款续
D.投保人申请，但须征得被保险人书面同意，不可委托代办
A.在不超过贷款总额限制和贷款期限的情况下，若客户已部分提前还款，可以再次循环申请额度范围内的贷款
B.通过个人网银使用保单质押无法办理借据延长
C.借据状态为逾期或者已结清的借据无法延长借据期限
D.延长借据到期日：借据到期日当天任意时点均可以申请延长借据到期日，且没有次数限制
