题目内容
(请给出正确答案)
[多选题]
客户成功注册并绑定泰康医生所需的信息包括:(包含所有安装途径中客户所需信息)()
A.客户姓名
B.客户年龄
C.客户手机号码
D.代理人手机号码或工号
E.代理人姓名
答案
客户手机号码代理人手机号码或工号
如果结果不匹配,请 联系老师 获取答案
A.客户姓名
B.客户年龄
C.客户手机号码
D.代理人手机号码或工号
E.代理人姓名
客户手机号码代理人手机号码或工号
A.只有泰康客户才能注册绑定
B.只能查询投保人角色名下的保单
C.高客在泰生活中办理退费业务无最高限额
D.普通客户在泰生活中办理退费类业务,只要金额超过50万就不能线上办理
A.签约仅可绑定一名私人医生,提供1v1咨询服务
B.电话迅速在3分钟内响应,确保及时,从容解惑
C.咨询后72小时内,医生主动干预效果回访,优质有体验
D.以上全部
A.告知客户,火车票改签后保险有责任,后续申请理赔时提供改签记录即可,无需退保,客户不认可,通过渠道在线退保
B.告知可需关注泰康在线官微,绑定投保人身份信息后操作
C.95522-3号线操作人工退保登记,提醒客户回传资料
A.建议用户核实姓名、身份证号、是否有变更,注册手机号是否是本人实名认证的
B.注册手机号如不是本人实名认证的,则无法注册成功
C.如用户是微博进入的,建议下载APP再次尝试
D.询问用户是否是军人,如是的话无法注册成功