首页 > 财会类考试> 国际内审师
题目内容 (请给出正确答案)
[单选题]

针对当月即将流失用户开展专项维系挽留,对优质用户群():对坏账风险低、沃信用分达标用户给予临时信用度,促使用户复机出账。

A.临时授信

B.将信用户调为最高

C.垫付话费

D.改为托收

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第1题
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第2题
流失预警用户挽留策略()、()。

A.服务策略

B.产品策略

C.价格策略

D.组合营销策略

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第3题
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第4题
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第5题
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第8题
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第9题
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第10题
客户挽留的服务要求是营业员了解客户取消电信业务的原因,明确哪些客户和哪些服务项目是需要予以挽留的,有针对性地措施挽留客户。此题为判断题(对,错)。
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第11题
6S延伸医患沟通模式即将沟通分为()

A.预备、融入

B.互动、教育

C.商定

D.维系

E.以上都是

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