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[判断题]

自助回单机需存放在社区/小微支行营业厅内(不含24小时对外营业的自助区),非营业期间可以使用,要求其处于营业厅监控录像范围内。()

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第1题
对于支行新采购的强管控设备(排队机、自助回单机、A类点钞机、小型清分机、一口半点钞机、硬币清分机、纸硬币兑换一体机),均需进行新建档案的操作。()
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第2题
对公智能终端是以新一代票据自助受理机(CTM)为载体,集成回单机功能,实现票据结算、单位结算卡
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第3题
下面关于微服务云应用平台(Servicestage)的特性描述、哪些是正确的()。

A.资源准备快。异构资源混合编排、自助申请,实施发放

B.特性开发快。多语言微服务框架兼容主流开源社区

C.应用上线快。图形化编排一键式部署

D.故障定位快。非侵入式采集端到端健康状态监控

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第4题
集团场景由客服经理(含小微)为(),渠道、营业厅和直销作为(),联合做好集团成员的服务看管和业务拓展。

A.管理人

B.负责人

C.配合人

D.执行人

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第5题
自助服务店即()小时自助服务营业厅。

A.7

B.10

C.24

D.20

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第6题
短信营业厅是中国联通为客户提供的基于WAP方式的自助服务平台。()

短信营业厅是中国联通为客户提供的基于WAP方式的自助服务平台。()

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第7题
各分行自助设备运营单位一般为支行,集中化管理的可在分行自助设备管理部门下设集中作业中心,即管机行。()
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第8题
分行自助设备管理部门在总行自助设备管理部门的统一组织下开展自助设备运营系统需求分析、测试验证等工作,并组织开展对分支行自助设备运营人员的专业培训。()
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第9题
营业厅的各功能区和设施设置的原则包括()。

A.演示体验区优先放置在人流必经、最显眼的地方

B.宣传区和文化展示区要与客户休息区比邻

C.迎宾台正对门口,排号机放在迎宾台前(通往受理区的必经之处),迎宾台是流动人员的一个集结点

D.VIP客户服务区、集团客户区、投诉接待区均设立单独区域

E.自助服务区根据营业厅规模,设立单独区域或与演示体验区共用,并根据营业厅规模及服务范围配置不同功能的自助服务终端

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第10题
FD的弱绑定手机成员可拨打1008611、10086自助、短厅、营业厅、网厅查询成员遵守个人客户规则,查询的是个人账户余额,主角成员遵守融合套餐规则,查询的是群账户余额()
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第11题
下列关于在行式自助设备加取钞的表述,正确的有()。

A.自助设备加钞、取钞工作在营业柜台内进行的,应营业终了后进行。

B.自助设备加钞、取钞工作在营业柜台内进行的,可以根据需要进行加钞、取钞。

C.自助设备加钞、取钞工作在营业柜台以外进行的,原则上在营业前或营业终了后封闭进行。

D.自助设备加钞、取钞工作在营业柜台以外进行的,特殊情况需在营业中加钞、取钞时,有独立密闭空间的,可在监控下一人持防卫器械进行柜台外加钞、取钞。

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