题目内容
（请给出正确答案）
A.差错必须是经手部门上报（非经手夹带除外）
B.对于非货物操作轨迹的经手部门上报差错成立，上报人无差错奖励，责任人按照公司文件标准进行处罚
C.差错必须在规定时间内、正确的端口上报
D.需填写信息及添加附件的，内容一定要完整、准确
答案
D、需填写信息及添加附件的，内容一定要完整、准确
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A.按实际情况录入起止息日，调整账户利息积数，避免出现少计利息积数造成客户利息损失，客户投诉的情况
B.必须收回客户回单和原存单，原存单不能收回时必须将有关情况以书面形式报分行相关部门
C.在办理差错调整前必须向主管汇报，在主管同意的情况下，联系客户后再进行差错调整，同时还要在差错调整凭证上注明“已于×年×月×日×时×分联系客户”字样
D.业务主管认真审核业务差错情况是否属实，并监督差错调整过程是否按要求进行
E.遇到超出限额或碰到疑难问题时应及时上报上级主管部门，不得隐瞒不报
A.发生现金短款，金额在3，000元(含)以上，且当日已追回
B.因错账导致3，000元(含)以上款项损失
C.发生现金差错，金额在1，000元(不含)以下，并难以追回的错款
D.错账金额在1，000元(含)以上，并已造成经济损失
A.各病区建立差错、事故登记本。由本人及时填写差错、事故登记表。护士长及时组织讨论与总结
B.发生差错、事故后，要积极采取补救措施，以减少或消除由于差错事故造成的不良后果
C.当事人在规定时间内向护士长、护理部上报发生差错事故的经过、原因、后果，并登记
D.发生严重查错事故的各种有关记录、检验报告及造成事故的药品、器械等均应妥善保管，不得擅自涂改、销毁，并保留患者的标本，以备鉴定
E.差错事故发生后，按其性质与情节，组织护理人员进行讨论，以提高认识，吸取教训，改进工作，并确定事故性质，提出处理意见
A.发生不良事件后，原则上均应立即上报护士长
B.一般差错、意外事件、接近差错、堵漏事件如护士长不在班当事人可在24小时内汇报
C.警讯事件、严重事件、严重差错护士长即刻报告护理部，护理部向相关院领导报告
D.发生不良事件后，有关该病人的标本、化验结果、血袋、器械、护理记录等，应妥善保管，药品及输液器可不予保存
E.对发生的不良事件，应立即组织抢救或采取补救措施，尽量减轻或消除由于不良事件造成的不良后果
A.患者因为医疗损害或医疗差错、医疗事故等造成的机体损 伤有可能会导致死亡和伤残事件发生的一切医疗安全（不良）事 件
B.患者因为医疗损害或医疗差错、医疗事故等造成的机体损 伤，未形成伤残的医疗安全（不良）事件
C.医疗技术缺陷需经医务科组织专家评估是否停止或修改的
D.医疗设备的缺陷需经医务科组织专家评估是否停止或修改的
B.往账差错处理。往账确认前发现差错，应由原录入员根据原始凭证要素进行修改或删除后重新录入;往账确认后发现差错，经运营主管审核并签章后，由原确认员通过大额支付系统向接收行发送“退回申请”。如收到接收行“同意退回”的答复，由接收行将款项退回;如收到接收行“拒绝退回”的答复，应立即通过查询或其他方式及时与接收行协商解决
C.来账差错处理。对有疑问的来账报单，经运营主管审批后，及时来账核销，转入“待处理来账贷方报单款项”账户核算，并发出查询，待收到查复后按查复书要求进行处理
D.对金额、账号、业务种类有误的来账业务，接收行不得代为更正，必须做退汇处理
A.3小时 12小时 6个月
B.6小时 24小时 12个月
C.3小时 24小时 6个月
D.6小时 24小时 6个月
