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[判断题]
家庭关系的和睦使老人感到心理安慰，但由于子女工作或成家外出，使老人心理上感到孤独和寂寞，这是老人既想独立又想依赖的矛盾心理。（）
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家庭关系和睦，老年人心理安慰，子女成家与老年人分居，老年人心理感到孤独和寂寞，这是老年人（）矛盾心理表现。
A.即想独立又想依赖
B.即感到温馨又觉得孤独
C.即自信又自卑
D.即叹衰老又不服老
A.要关注家属的需要，鼓励家属与老人在一起，为老人和家属创造有利交流和保护隐私的环境
B.对家属过分的要求和挑剔不易理采，护理临终老人才是首要职责
C.应注意倾听家属的感觉，向家属介绍老人的情况以及给以实施的护理措施，使家属看到老人虽然处于临终状态仍然得到良好的照料
D.养老护理员真诚、关心的态度和良好的护理行为有利于家属面对自己的失落和悲哀过程，使其内心感到平静
A.调节家庭关系
B.开展能力建设
C.提供心理支持
D.识别服务对象
听力原文：老张啊，上有老，下有小，一大家子全靠他一个人撑着。
问：从这句话可以知道老张什么情况？
(15)
A．工作能力很强
B．家庭关系和睦
C．家庭负担很重
D．喜欢帮助别人
