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[单选题]
配送路程远或路面颠簸,餐品容易撒漏,引起客户投诉、差评,对于这个现象,骑手如何避免()
A.在餐箱放一块挡板,防止餐品倾斜倒翻
B.到达时检查餐品,轻微洒出少许汤汁,用餐箱备用的干净毛巾擦拭
C.在餐箱备用一些,筷子勺子、餐巾纸、塑料袋等
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C、在餐箱备用一些,筷子勺子、餐巾纸、塑料袋等
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A.在餐箱放一块挡板,防止餐品倾斜倒翻
B.到达时检查餐品,轻微洒出少许汤汁,用餐箱备用的干净毛巾擦拭
C.在餐箱备用一些,筷子勺子、餐巾纸、塑料袋等
C、在餐箱备用一些,筷子勺子、餐巾纸、塑料袋等
A.没有骑手接单
B.送太慢了,等太久了
C.骑手通知我无法配送
D.骑手沟通态度差
E.餐品撒漏
F.骑手通知我无法配送,商家还没做餐
A.1、送太慢了,等太久了
B.2、骑手通知我无法配送
C.3、骑手沟通态度差
D.4、无骑手接单
E.5、餐品撒漏/包装破损
F.6、配送太慢、不想要了
A.将餐品装箱,保障餐品温度
B.骑手及时联系站长,表明此单1人无法完成配送,由站长指派适合人员前去支援
C.可以一人分多次进行配送,但是要注意不要撒漏
D.等待协同骑手均到达顾客约定地址后,联系顾客取餐,统一配送
A.如不严重,可给餐品换个包装,并给客户道歉,同时提醒用餐注意
B.如果客户没发现就什么都不说
C.将责任推卸给商家。引导客户投诉商家
D.借口路上摔了一跤,博取客户同情
A.送到时和顾客沟通道歉,需要时进行赔付
B.和顾客说商家餐盒质量问题,让顾客联系商家
C.看着撒了一点没事,直接交给顾客
D.把撒出的餐装回餐盒换个包装再交给顾客