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[判断题]

派件延误是以分拨扫描到件时间,网点理论签收时间作为界定延误的标准()

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第1题
关于错签:包内件错签,网点错签:如何承担责任()

A.分拨承担50%,错签网点承担50%

B.分拨各承担50%,错签网点承担50%

C.发件网点承担50%,派件网点承担50%

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第2题
关于错签:分拨发分拨,网点错签:如何承担责任()

A.分拨承担50%,错签网点承担50%

B.分拨各承担50%,错签网点承担50%

C.发件网点承担50%,派件网点承担50%

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第3题
如果某纯A网网点规定接件离岗10点,准点离岗,库区有货,车辆未满,网点该如何做规避时效延误责任()

A.分拨库区无货照片

B.车厢尾部装载照片

C.系统录入问题件类型

D.接件留仓-按时离港货区有货,运力充足

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第4题
保质期较短的商品(水果等)发件网点处理,延误3天内()承担,超3天()承担

A.发件网点;派件网点

B.发件网点;责任环节

C.责任环节;派件网点

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第5题
T系订单中对快递网点时效的考核指标主要包括()。

A.揽收及时率

B.揽收延误率

C.派件超时异常率

D.派件正常率

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第6题
快件到达派件网点或转运中心发生破损、部分遗失时,派件网点或转运中心按照破损件问题件流程通知寄件网点(不区分周末、节假日),寄件网点应与对方核对数量和重量,若回复内容不具备明确处理意见的,由此产生的延误不予处理()
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第7题
分拨错分/漏扫至网点快件,网点未做到件扫描或其他登记记录的,但在2日(特殊备案按备案天数顺延)内主动退回的,视为违规操作,处罚()元/票。超2日未退回且未做任何登记的,视为隐匿行为,按偷盗处罚5000元/票,每多一票增罚2000元,货物损失另行赔付

A.(200元)

B.(100元)

C.(500元)

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第8题
关于目的网点(盟商运力)的操作环节,以下说法正确的是()

A.网点到达分拨后需先打交件到港卡,卸车完成后打接件到港,出发时打离港出发,且打卡时间必须全部在系统规定时间之前

B.网点到达分拨后需先打交件到港卡,卸车完成后打接件到港,出发时打离港出发,且打卡时间必须全部在分拨操作完成之后

C.网点到达分拨后只需打接件到港

D.网点无需打卡

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第9题
防范查签收、派件未知会,派件端需()

A.非收方本人签收的快件,务必使用巴枪代签功能

B.通话录音

C.电签规范:必须正楷签字,他人代签时注明代字样

D.未经过客户同意不可私自将快件放置便利店、快递柜、代理点、门卫、前台等场所

E.扫码签收

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第10题
关于当日签收率考核,下列说法正确的是()。

A.超区件、特殊区域剔除不考核

B.当日签收率=当日24点前(正常签收票数+入库未出库票数+问题件票数)/末端中心当日发出总量

C.若某网点当日签收率为75%,则新KPI该项指标得分为0

D.当日签收率=当日签收量/当日派件量

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第11题
现有一水果件到达我司后,正常中转,扫发件后发件水果件有问题,派件网点带回正常派送,客户收件后投诉内物破损腐烂,以下哪种说法正确()

A.此件为水果件,告知站点到件后在规定时效内派送,如变质或是丧失价值责任方始发站点

B.水果件派送时必须经收件人同意才能放代理点、快递柜签收

C.水果件如客户当面签收,外包装完好(含包装浸湿)责任方为始发站点

D.水果件如客户当面签收,验货外包装破损内物损坏,责任方为派送网点

E.水果件派送如未经收件人同意放代理点、快递柜签收责任方为派件网点

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