首页 > 职业技能鉴定
题目内容 (请给出正确答案)
[单选题]

以下哪些是提高员工满意度的措施()

A.每年召开职工代表大会,征求意见

B.每年组织文体活动、疗休养等

C.成立EAP

D.节日慰问活动如元宵节、中秋节、春节等

E.暑期开办幼托班、举办医二代夏令营活动

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E、暑期开办幼托班、举办医二代夏令营活动

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第1题
以下哪项是ISO9000:2000质量管理体系标准的一个要素?

A.对目标不能实现这一风险的评估

B.董事会和管理层对于控制在组织内重要性的态度和措施

C.要求组织监控有关作为绩效测量方法的客户满意度的信息

D.提高员工满意度将会提高生产率的原则

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第2题
以下哪项是ISO9000:2000质量管理体系标准的一个要素:

A.提高员工满意度将会提高生产率的原则。

B.董事会和管理层对于控制在组织内重要性的态度和措施。

C.对目标不能实现这一风险的评估。

D.要求组织监控有关作为绩效测量方法的客户满意度的信息。

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第3题
以下哪项是ISO 9000:2000质量管理体系标准的一个要素?A.要求组织监控有关作为绩效测量方法的客户

以下哪项是ISO 9000:2000质量管理体系标准的一个要素?

A.要求组织监控有关作为绩效测量方法的客户满意度的信息。

B.董事会和管理层对于控制在组织内重要性的态度和措施。

C.对目标不能实现这一风险的评估。

D.提高员工满意度将会提高生产率的原则。

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第4题
以下哪些措施可以提高员工质量意识()

A.领导以身作则

B.质量通报

C.奖惩制度

D.知识和意识的培训

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第5题
您认为培训于公司有哪些作用()

A.提高公司竞争力

B.培训后备管理人员与技术骨干

C.增强员工对公司的归属感、责任感与满意度

D.促进公司与员工、管理者与下属的沟通,增强向心力

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第6题
班组工作的目标是充分体现员工与企业保持一致,提高其工作满意度从而实现提高()竞争力。
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第7题
当员工出现职业禁忌证时,为了提高员工的满意度,要获得员工许可方可转岗()
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第8题
员工关系管理的意义是()

A.提高员工满意度

B.为员工提供一个充分沟通的渠道

C.形成良好的组织文化

D.节约成本

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第9题
解耦机制下绩效考核不再对照目标执行进度和计分规则逐项评分,以下哪些措施保证评价结果的公平性()

A.管理者在日常管理中多下功夫,与员工及时沟通与反馈,提高洞察力

B.丰富评价维度,比如年终考核引入peer review、强化PDT/TDT经理的考核权限,保障评价结果的相对客观和全面

C.强调每一位评价人要对自己的评价负责,评价基于事实且保证客观公正

D.逐级校准拉通,最大程度消除评价偏差

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第10题
以下哪些是员工援助计划的意义?()

A.帮助员工获得健康心理

B.维持管理成本

C.提高生产效率

D.增强组织凝聚力

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第11题
训练的好处有哪些,以下描述正确的是()

A.降低离职率

B.稳定的服务质量

C.改善顾客体验

D.提高员工士气

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