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题目内容 (请给出正确答案)
[主观题]

预约面谈:与客户约定地点、时间,通过与客户面对面的交流,核实客户外观、精神状况、投保过程、签单

过程、既往生活经历、保险事故经过等。()

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第1题
与客户约定时间地点面谈的过程,一定要遵循二选一方法,给客户选择()
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第2题
面谈的流程与技术中面谈准备需要做()

A.约定面谈的具体时间和地点

B.搜集分析客户经理活动量管理工具

C.梳理面谈思路

D.进行寒暄破冰

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第3题
即时用车服务是指约车时间与车辆按约定到达上车地点时间的间隔大于30分钟的网络预约出租汽车服务。()
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第4题
预约客户看房,要注意哪些()

A.和客户预约看房时间,并且和房东确认时间

B.和客户约定见面地点

C.和客户约定在房东家里见面

D.给客户见面地点的定位

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第5题
在视频外访中面谈面签环节中,与客户约定时间后再等待客户呼入前十分钟点击“签入”,切勿一直保持“签入”状态,占用后台账号资源()
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第6题
以下哪一项操作不属于潜在客户正式到达中心参观前,ATLAS 寰图销售人员所须进行的操作()

A.在客户到达前准备好 Sales Kit、名片、需求分析表、寰图品牌介绍材料及中心介绍材料

B.在与客户约定时间前 5 分钟主动联系客户,提供停车、汇合点路线指引

C.确认参观预约后通过微信或短信发送参观邀请函

D.销售人员必须在大堂或停车场等候客户

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第7题
空调催单的定义有哪些()

A.1-24小时内未与客户联系,未预约服务时间段

B.超过24小时未与客户联系预约服务时间

C.首约未按照约定时间服务

D.改约后未按照约定时间服务

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第8题
关于上门访谈说法正确的是()

A.随时与客户沟通上门访谈

B.约定时间有变化,前15分钟通知即可

C.事先与受访客户预约,并按约定的时间上门访问

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第9题
在09:00-18:00客户下的线上订单,()内与客户预约取件时间;超24H处罚()元/天

A.30分钟 100元

B.1H 200元

C.30分钟 200元

D.1H 100元

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第10题
北京链家新房安心服务承诺:关于预约客户看房的人员未在约定时间到达约定地点,也未安排其他人员做好陪同带看工作的,北京链家新房承诺补偿客户200元每次()
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