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题目内容 （请给出正确答案）
[判断题]

10000号优先接入是指当星级客户拨打10000号热线或使用800010000在线服务时，可减少排队等待，享受快捷接入以及人工专席服务（）

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第1题
5G套餐中的服务权益指的是？（）

A.热线优先接入（5G客户拨打10086热线，享有优先接入服务）

B.营业厅优先排号

C.延期停机服务（延迟停机一年）

D.专属的客户经理服务

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第2题
电信积分怎么兑换话费？1星级客户可以享受积分兑换话费服务吗

？

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第3题
鉴权是指验证接入客户的身份是否合法，防止无权客户接入网络。此题为判断题(对，错)。
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第4题
语音杂志用户在漫游省拨打业务接入号码，如12590XYZ1Z2，应在接入码前加拨长途区号。此题为判断题(对，错)。
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第5题
传统意义上的呼叫中心是指以计算机网络接入为主的呼叫响应中心，为客户提供各种电话响应服务。此题为判断题(对，错)。
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第6题
客户进行过户操作，星级会发生变化（）
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第7题
如果智慧园区建设涉及非MQTT协议进行海量设备接入和管理，优先使用Ocean Connect平台服务。（)
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第8题
估算工具给客户提供关键词的估算状态、估算排名等信息的依据是()。

A.关键词出价

B.账户预算

C.推广地域

D.质量度星级

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第9题
电信星级客户手机紧急开机权益是什么

？

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第10题
受理实名制个人客户本人补卡业务时，营业员不用拨打本机核实（）
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第11题
客户套餐叠加话费优惠产品拨打12530、12580的资费不享受产品优惠（）
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