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第1题
审核入网申请工单业务信息的完整性及一致性审核基站入网申请工单中“业务信息”是否符合集团规范，是否齐全；重点审核与规划的是否一致。（）
A.eNodeBID
B.规划编号
C.LAC
D.IP
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第2题
授权店建点不需提供哪些材料申请？（)
A.需提供书面的申请材料
B.申请表含申请单位或个人简介
C.申请建点的位置及承诺书
D.申请押金缴纳单
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第3题
装维人员（)，提交改约审核。中台审核全量改约工单。
A.根据实际工作情况
B.根据装维人员自身情况
C.根据工单紧急情况
D.任意情况下
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第4题
（）主要是对工单填写的资源进行审核，以及现网基站开通情况审核。
A.资源核查更新
B.数据审核
C.单站验收
D.验收确认
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第5题
省级稽核管理单位应在收到整改工单（)个工作日内审核并转发整改工单;
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第6题
公司KPI指标包含以下哪几项（)。
A.审核、处理率
B.满意度
C.工单回复率
D.服务单抽检规范
E.30S应答率
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第7题
多次流转工单是指当前处于各部门未归档工单，流转轨迹大于等于20次的工单（除分发、审核、派单台的次数）（）
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第8题
为确保流程执行落地，明确省市处理职责，在工单闭环申请及审核过程中，省市部门需共同遵循客户回复及工单闭环的原则。（)
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第9题
小李是C县下岗女工，在申请办理烟草专卖零售许可证时，因担心自己的银行存款不能达到C县烟草专卖局经听证并公示的资金要求，便借用他人存折作为资金证明。C县烟草专卖局证件管理人员在审查材料时发现了问题。经询问，小李承认了错误，表示自己将想办法凑足所需资金，并希望C县烟草专卖局原谅并给予办证。C县烟草专卖局证件管理人员十分同情小李的处境，在其重新补交了资金证明并审核合格后，为其办理了烟草专卖零售许可证。该事经利害关系人提出异议后，在当地造成了不良影响。为此，C县烟草专卖局决定对全体专卖管理人员开展警示教育活动。1.该案中，C县烟草专卖局证件管理人员办理过程中错在何处？应如何正确处理？2.烟草专卖行政主管部门及其工作人员在许可证申办过程中哪些行为构成犯罪的，需要承担刑事责任？
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第10题
地市公司发起的建议不回访审批，三级审批：分管副总负责对5星客户的建议不回访工单进行审核把关。（)
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第11题
数据整改中，由（）对于省公司二审环节审核出的问题进行整改。整改完成后工单提交至数据审核环节。
A.市工程部门
B.市公司网优
C.省公司网优
D.设计院
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