题目内容
(请给出正确答案)
[单选题]
Sg公司生产的金属罐,顾客在进行饮品灌装前都要进行热水清洗和氯水消毒。氯水中含的主要消毒成份是:()。
A.Cl2
B.Cl-1
C.ClO-1
D.HCl
查看答案
如果结果不匹配,请 联系老师 获取答案
A.Cl2
B.Cl-1
C.ClO-1
D.HCl
A.地理因素
B.心理因素
C.行为因素
D.人口因素
A.产品导向
B.技术导向
C.顾客导向
D.需求导向
当顾客对某种食品或饮品感兴趣,即使不是服务中常规推销的内容,也应立即()。
A.满足顾客的兴趣
B.做出迅速回答
C.态度诚恳
D.传递相关信息
如一位老顾客带着朋友来消费,下列服务用语中,不恰当的说法是()
A.您还坐老地方吗?
B.还是老样子吗?(指饮品)
C.这位客人和您一样吗?(指饮品)
D.你还是按老规矩最低消费吗?
A.要求顾客购买非公司的产品、包装或资料
B.不尊重顾客的自由选择,强行销售产品
C.未经同意,进入他人住所或办公场所强行销售产品
D.抢夺他人客源,进行不正当竞争
A.系统集成
B.质量系统集成
C.系统管理
D.全面质量管理
A.高度就近靠
B.内插
C.近似高度
D.按厘米高度靠