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题目内容 (请给出正确答案)
[单选题]

店铺会员招募时,需要了解会员的基本情况,以下哪个不属于对会员基本情况了解的内容?

A.会员好评率

B.会员地区

C.会员性别,会员的年龄段

D.会员购物等级

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第1题
淘宝店铺在做会员体系搭建时,首先要做好会员的招募工作,下面是店铺会员招募的渠道吗?大街上扫

淘宝店铺在做会员体系搭建时,首先要做好会员的招募工作,下面是店铺会员招募的渠道吗?

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第2题
小明作为某店铺为10年老店的会员运营专员,店铺的老客回购占比40%,客单价为50元,他想招募更多的会员,在设置会员招募门槛时,以下哪一项设置是错误的?

A.设置新人免费绑定会员卡,入会送优惠券活动

B.设置店铺会员门槛为消费80元或者购买3次以上

C.累积购买一次店铺宝贝即可成为店铺会员

D.新人完善个人资料,收藏店铺即可免费成为店铺会员

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第3题
作为店铺的客户运营专员,需要了解如何完善会员体系,对店铺的会员能够清楚的认识和掌握,那么一般店铺的会员福利都有以下哪些呢?

A.会员生日福利送专享优惠券

B.会员积分换购

C.会员新品专享折扣

D.会员包邮卡

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第4题
店铺的会员运营需要做好会员的招募、管理和激活的工作,以下关于会员运营的基础介绍,哪些是正确的?

A.会员运营需要对潜客进行深挖,从淘内和淘外、线上和线下来寻找自己的客户

B.商家不能盲目地去对老客户进行营销,否则容易导致老客户的反感和流失

C.若营销活动能按不同的营销目的推送至不同层级的用户,营销效果往往会事半功倍的

D.会员运营的营销方式可以是短彩信、邮件、旺旺、电话、微淘、微博、帮派论坛

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第5题
小王作为店铺CRM专员,想通过社群营销来增加店铺的会员数,以下哪些做法可以帮助小王通过社群营
销顺利地招募到会员?

A.引导买家关注官方微博,通过微博来引导会员参与互动

B.直播引导买家关注店铺,参与直播互动

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第6题
一套完善的会员体系能够让消费者知晓会员福利和权益,这样可以增加店铺成功招募会员的砝码,以下哪些内容是一套完整的会员体系所必备的?

A.会员订单物流流程体系

B.会员生命周期关怀

C.会员福利权益体系

D.会员包裹服务体系

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第7题
在选择会员产品参加会员活动时,需要选择合适的产品,以下哪个不是选择合适的会员产品所具有的重要意义?

A.增强营销效果

B.提升店铺DSR评分

C.增加会员粘性

D.增加会员数量

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第8题
小东店铺准备做一次会员日的大型会员活动,他需要考虑哪些产品适合做会员特价,哪些适合做会员营销。以下关于会员日产品选择的描述,不正确的是?

A.选择滞销品

B.选择买家喜好产品

C.无需考虑买家需求

D.选择清仓款

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第9题
店铺设置了会员等级之后,可以提升店铺会员晋升自身级别的积极性,以下哪个做法没有达到此效果?

A.设置会员等级权益时,设置明确的会员晋升权益

B.设置会员等级时,展示各个等级会员的福利

C.在店铺PC和无线端首页设置专区展现卖家会员级别和各等级会员福利

D.在店铺会员页面增加积分抽奖模块

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第10题
在针对店铺做会员日常管理时,经常会用到客户运营平台,全渠道打通是此平台的核心能力?

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第11题
针对店铺不同等级的会员定制不同的优惠力度可以帮助店铺更好的管理会员,针对店铺不同等级会员推送定向优惠券时,其制定的标准是什么?

A.根据买家的购买频率来制定

B.根据买家购买的客单价来制定

C.根据买家的购买性别来制定

D.根据买家的购买地域来制定

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