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[判断题]

运营企业应提供全天候(7*24)查询和授权码申请服务,不得无正当理由拒绝、阻止、拖延向用户提供服务查询和授权码申请服务,不得限制用户服务查询的次数。()

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第1题
实现电子商务的最大好处在于()。

A.促进知识经济的发展,提高服务质量,提供交互式的销售渠道

B.提高通信速度,节省开支,加强客户与商家的联系

C.提供全天候的服务,增强企业的竞争力,增加社会财富

D.提高了全民的文化素质和修养

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第2题
以下查询企业征信原因勾选正确的有()。
A、审核企事业单位额度申请,查询用途应选为“本单位申请授信或贷款”,查询原因应选为额度审批

B、审核企事业单位额度外其他授信业务申请,查询用途应选为“本单位申请授信或贷款”,查询原因应选为贷前(保前)审查

C、审核企事业单位作为与借款人承担共同或连带责任的第三方(如保证人),查询用途应选为“本单位提供担保”,查询原因应选为担保审查

D、受理个人贷款、信用卡申请或企事业单位授信申请,需查询业务申请个人或企业、承担共同或连带责任个人或企业(如保证人、承担无限责任的业主、股东等)的关联企业信用信息的,查询用途应选为“本单位的关联人申请授信、贷款或提供担保”,查询原因应选为关联查询

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第3题
营业窗口提供必要的便民服务。为客户提供用电申请办理进程、()个月的电费信息查询服务;

A.6

B.12

C.20

D.24

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第4题
传统支付体系在效率方面的局限性包括()

A.传统支付结算方式涉及较多业务部门、人员、设备,流程复杂,运作成本较高

B.传统支付结算方式不是一种即时的结算,企业资金回笼有一定的滞后

C.传统支付方式运作速度与处理效率比较低

D.传统支付结算方式为用户提供全天候、跨区域的支付结算服务不容易

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第5题
()负责受托代付业务项下中资委托行的准入和授用信管理。

A.国际业务部

B.机构业务部

C.运营管理部

D.资产负债部

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第6题
呼叫中心提供多种渠道供客户选择,并提供()小时服务,提高客户满意度。

A.5×24

B.7×24

C.5×8

D.7×8

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第7题
转授权和撤销转授权时,双方当事人必须在记账凭证上签名确认,运营主管同时登记(),以落实职责。

A.《自助设备管理登记簿》

B.《柜员交接登记簿》

C.《运营主管工作日志》

D.《柜面重要事项登记簿》

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第8题
企业APP凭证申购预约功能上线后,柜员可在运营事务通“凭证申购管理”模块查询客户支票限售停售
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第9题
向个人消费者提供互联网交易服务企业应具备的条件不包括()。

A.具备网上咨询、网上查询、生成订单、电子合同等基本交易服务功能

B.具有执业医师负责网上实时咨询

C.具有保存完整咨询内容的设施、设备及相关管理制度

D.已获得从事互联网药品信息服务的资格

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第10题
办理定金领以上的入账汇款业务,因特殊情况,网点集中授权转为现场授权时,综合柜员(营业主管)厦行现场授权职责。授权时应审核事项主要包括()。

A.对客户身份进行有效识别,证件是否真实有效,现场是否本人

B.联网核查结果是否真实,核查结果是否符合交易办理条件

C.如为代办需提供双人证件

D.审核系统录入信息是否与客户提供的信息一致

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第11题
企业网上银行为客户提供的查询功能包括()。
企业网上银行为客户提供的查询功能包括()。

A.账户余额和明细查询

B.票据状态查询

C.网银交易查询

D.网银操作日志查询

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