题目内容
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[多选题]
平衡计分卡的目的和指标来源于公司的愿景和战略,这些目的与指标从()来考察公司的业绩。
A.财务
B.客户
C.内部业务流程
D.学习
E.成长
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A.财务
B.客户
C.内部业务流程
D.学习
E.成长
A.内部流程角度
B.顾客角度
C.财务角度
D.创新与学习角度
A.2
B.3
C.4
D.5
A.内部经营过程指标
B.财务指标
C.学习与成长指标
D.客户指标
A.顾客角度
B.财务角度
C.创新与学习角度
D.内部流程角度
A.内部流程角度
B.顾客角度
C.财务角度
D.创新与学习角度
A.财务角度
B.顾客角度
C.内部流程角度
D.创新与学习角度知识
A.交叉销售比率
B.成本/收入比率
C.效率的提高
D.市场创新