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题目内容 (请给出正确答案)
[单选题]

对于不符合实际业务需求的现有流程,提出修改流程需求,应该如何申请()

A.发邮件给IT和人事说明原因

B.走系统流程需求变更

C.联系IT客服

D.由员工本人填写系统流程新增及修改审批表,经过线下审批,由总部发起系统流程需求变更

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D、由员工本人填写系统流程新增及修改审批表,经过线下审批,由总部发起系统流程需求变更

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第1题
员工上班当天忘记刷卡了应该怎么处理()

A.发邮件给HR

B.找直属主管说明原因后让主管在系统补卡

C.发起异常申诉流程

D.发起请假申请流程

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第2题
当科室或者个人提出信息系统业务需求时,以下描述不正确的是()

A.填写《中山大学附属第三医院粤东医院医疗信息系统需求申请表》向信息科提出申请

B.申请表用于说明项目业务需求,为更加清楚地说明申请需求,可附带附件、附图、附表等文档

C.提出需求时应认真考虑业务需求的合理性、完整性和前瞻性,充分考虑各种流程、各个环节以及异常流程的处理

D.新增需求若牵涉到增加预算,由信息科完成预算审批流程

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第3题
当网点钉钉账号有误时,如何修改()

A.直接找IT相关负责人员

B.联系区域网管,走钉钉账户开设申请(快运+快递)的流程

C.走入职后员工系统账号申请的流程

D.发邮件申请

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第4题
同一笔案子的成交报告和收佣,CTM做在了不同的案件里,应如何处理()

A.和财务电话沟通

B.发邮件给财务部

C.申请案件合并

D.再多做一笔收佣流程

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第5题
分公司如果有人员招聘需求,正确的流程为()

A.由区域内部和HRBP沟通后在钉钉发起招聘流程

B.由区域内部和人事经理沟通后在钉钉发起招聘流程

C.直接在钉钉向HRBP发起申请

D.直接在钉钉向人事经理发起申请

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第6题
流程新增,需由员工本人填写(),说明新增流程必要性及流程相关内容,并完成线下审批,审批节点设置如下:业务部门负责人/项目负责人->物业总部业务条线负责人->物业总部信息组

A.物业公司员工异动审批表

B.系统流程新增及修改审批表

C.物业公司工作交接审批表

D.系统流程需求变更流程

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第7题
以下哪一个不是系统化流程再造法的特征()?

A.基于现有流程,根据顾客需求或内部管理的需求对现有流程进行局部改善

B.适用于新兴服务行业,如银行业务、网络购物等

C.主要步骤为发现需求/成立小组/确定目标/分析现有服务流程/找出现状和目标之间的差距/提出服务流程再造方案/实施流程再造方案

D.服务流程再造包括流程的增减、简化、顺序调整等

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第8题
对于业务方或VIP客户推的一些活动,须遵守如下哪个流程()

A.业务方/VIP客户提出需求----行政受理

B.业务方/VIP客户提出需求(厘清风险利弊由业务方承担)----业务方高层(VP)邮件审批----行政受理

C.业务方/VIP客户提出需求----业务方高层(VP)邮件审批----行政受理

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第9题
需要临时上架或改价某个产品应该怎么做()

A.发邮件给商务组上架和改价就可以了

B.先咨询商务组产品是否支持临时上架操作,如支持(有货情况)需发邮件至区域经理审批后联络商务组操作,改价申请按照流程操作

C.先咨询城市运营,由城市运营发邮件给商务组进行物料上下架和改价

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第10题
如果需要调整线上审批流程的审批角色(如发生上级变更)或者审批权限,应该如何申请()

A.找IT

B.找人事

C.以邮件形式写明情况并发送至总部IT和人事,并走BPM系统"应用系统账户开通/变更审批流程

D.走"应用系统账户开通/变更审批流程

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