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第8题
我们在推荐全家不限量套餐时，如果客户说：“我不要3张卡，一个人用一张卡就够了，你们有没有便宜点的。”应该用以下哪些话术去继续营销（）
A.您也觉得这个套餐挺划算的，只是觉得您一个人用不了三张卡比较浪费，对吧
B.这个价格对您一个人来说确实是比你原来的消费要高一些，这个套餐最大的优势就是这三张卡都是不限流量的套餐，三个人用的话就便宜很多了
C.这个价格是没有得优惠的，您另外两张卡反正是免费的，如果用不上就放在家里，反正不花钱
D.这三张卡都是免费的，而且流量不限量，也不用担心费用超出，你看看是不是可以给家里人，寄到外地去也是可以的，您说是吧
第9题
买家在卖家甲店铺购买商品后，因为商品质量有问题，买家对商品做了差评。卖家打电话给买家，威胁其修改差评，如果不改，“我知道你们家的地址，到时候你们全家等着，我用炸药炸了你家”。请问，卖家的行为是什么类型违规？（)
A、骚扰他人
B、威胁人身安全
C、欺诈
D、恐吓
第10题
当客户说你的保险产品太贵时，你该（）
A.马上列举同业产品对比
B.我觉得一点都不贵，你们家收入这么高，怎么会觉得贵呢
C.询问客户，投资计划是否影响到生活品质，是否会有交费压力，然后用假设成交法，给客户梳理产品价值、保险利益、对家庭的责任和爱
D.知难而退，不为难客户
