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第3题
（)是通过对企业战略的建立、目标分解、业绩评价，并将绩效成绩用于企业日常管理活动中，以激励员工业绩持续改进并最终实现组织目标以及战略的一种正式的管理活动。
A.绩效管理
B.绩效考核
C.绩效评估
D.绩效实施
第5题
美国政府绩效评估的特点包括（)。
A.以法律的形式加以规定，绩效评估活动法律化、制度化
B.建立了比较完备的绩效评估指标体系和灵活的评估标准，使评估活动规范化、科学化，并且注重加强对顾客满意度和质量的评估
C.政治相关性强
D.设立专门机构对公共部门绩效评估进行研究
第8题
绩效管理培训的内容包括：使管理人员和员工认识到绩效管理系统本身、（)、掌握绩效管理的技巧和方法、有效地处理问题。
A.学习绩效管理知识
B.学会使用绩效评估工具
C.培养责任感
D.学会沟通
