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[单选题]

耗材填写环节是在哪里?()

A.装机成功

B.装机失败

C.退单

D.首响

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第1题
知识管理步骤为_______。

A.确定公司的战略目标和核心竞争力在哪里。

B.确定公司只是管理的重点领域是哪些

C.对引入知识管理的业务环节或流程进行分析

D.根据上述分析,制定相应的知识管理方案

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第2题
2005年12月,国家“863”科技计划的40千瓦潮流能发电实验电站在哪里建成并发电成功?()

A.浙江岱山

B.福建东山

C.浙江舟山

D.上海浮山

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第3题
装机人员安装完毕并确认业务开通后,应请用户填写(),其中用户意见及满意度必须由用户亲自填写。

A.宽带业务施工确认单

B.故障单

C.服务卡

D.账号密码

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第4题
《电信条例》对电信服务质量的监督制度描述正确的有()。

A.《电信条例》对装机、移机、障碍修复、交费、查询等直接影响用户利益的服务环节未明确服务质量标准和时限要求

B.规定电信业务经营者采取各种形式广泛听取用户意见,接受用户监督

C.电信监管机构也要受理用户申诉,依法对电信企业的服务质量进行监督检查,并向社会公布检查结果

D.对经营者不得在服务中侵害用户合法利益的五种行为做出了规定

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第5题
外线施工处理人签收新装工单,填写(),提交工单后预约客户,携带终端进行上门安装。

A.客户信息

B.终端信息

C.故障信息

D.装机地址

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第6题
买家需在下单环节或交易成功后多少天内已提交发票申请()

A.30天

B.40天

C.50天

D.90天

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第7题
天猫买家在“确认订单环节”和付款成功后交易成功前通过“申请开票”在线确认开票的,商家需在交易
成功后的()日内完成开票。若买家在交易成功后通过“申请开票”确认开票的,商家须在申请之日后的()日内完成开票。

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第8题
在贷记卡申请的受理环节中,对申请材料要素填写不完整或客户提供的资料不符合要求的,应通过()人员通知客户完善材料。

A.审查

B.受理

C.营销

D.调查

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第9题
消费者在交易成功之前,通过天猫“申请开票”流程提出发票申请,则商家需在交易成功后的()内完成电子发票线上回传或寄出纸质发票并线上填写发票信息及发货单号,在交易成功之后,通过天猫“申请开票”流程提出发票申请,则商家需在申请之日后的()内完成电子发票线上回传或寄出纸质发票并线上填写发票信息及发货单号。

A.7天,10天

B.10天,7天

C.10天,10天

D.7天,7天

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第10题
流感病毒分离成功与否很大程度上取决于()?

A.临床标本的质量及其保存运输等环节

B.操作人员采集标本的技术水平

C.采样的拭子是否合格

D.采样液是否合格

E.用于培养的样本是否在-20℃储存

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第11题
消费者接触广告后,能否采取行动,是广告成功与否的最终环节。()

消费者接触广告后,能否采取行动,是广告成功与否的最终环节。()

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