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题目内容 (请给出正确答案)
[多选题]

什么情况下会上升平台裁决 ()

A.卖家拒绝纠纷,买家可直接上升至平台裁决

B.第一次提起退款申请15天内未协商一致取消纠纷,第16天即可上升平台纠纷裁决

C.退款申请原因为(货物在途),根据设置运达时限时间自动提交平台裁决

D.当买家提交或修改纠纷后,卖家需要在5天内作出回复,第6天上升至平台裁决

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第1题
平台用哪些指标来衡量卖家处理纠纷的能力()

A.纠纷率

B.裁决提起率

C.卖家责任裁决率

D.好评率

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第2题
卖家在接近30天的时间内,没有收到退货,或収到的退货不对版,可以提交至平台进行纠纷裁决,平台会在()个工作日内介入处理。

A. 1

B. 2

C. 3

D. 4

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第3题
下列哪个选项的说法是正确的?()

A.微店卖家需要遵守国家法律法规规范和平台规则

B.微店卖家虚假交易,不会受到处罚

C.微店监管不严,什么都可以卖

D.刷单不违反微店交易规则

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第4题
买家需要保护,卖家也同样需要保护,我之前在其他平台投诉恶意买家是会被封号的!淘宝网会惩罚恶
意买家吗?还是有其他的什么处理措施呢?

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第5题
努尔哈赤在卖家处分别在早上八点,十点,下午两点先后三次付款,共购买5件衣服,卖家未告知的情况
下将5件衣服打包成一个包裹发货,努尔哈赤收到包裹后发现只有3件衣服。对少件问题,卖家需要优先举证包裹里有5件衣服,按照《淘宝平台争议处理规则》,该说法是否正确?

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第6题
买家询问卖家是否支持好评返现,卖家答应后,买家发起投诉并威胁需打款1000元才可撤销,此情况下
商家选择什么规蜜场景进行投诉?

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第7题
速卖通根据卖家的综合经营情况(例如纠纷、评价、退款等数据指标)评估订单放款时间,一般情况下平台的放款时间分别是什么时候?()

A.发货后3-5天

B.交易完成+15天

C.发货后180天

D.发货后60天

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第8题
买家参与拍卖交的保证金什么情况下会返回()

A.竞拍失败,拍卖结束后

B.竞拍成功,买家超时未支付

C.竞拍成功,支付订单后

D.竞拍成功,卖家被封买家无法支付

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第9题
正常情况下,斜面升船机的斜架车停放在()上。

A.检修平台

B.驼峰

C.轨道上

D.中间渠道

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第10题
买家表示自己有个朋友在商家买了东西,但是地址电话忘了,要求卖家告知,卖家客服因为新入职,将电话进行了告知,而后买家立即拍下订单退款并投诉卖家,并在投诉中留了QQ号要求卖家加,此情况下商家要在规蜜举报应该选择什么一级场景?

A.异常拍下

B.异常退款

C.异常投诉

D.不合理评价

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