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[判断题]

贵宾抵店前1小时到半小时,前台做计算机入住,计算机中注明贵宾等级,开启房间电话并与总机确认电话状态是否正常。()

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第1题
楼层服务员得知贵宾抵店的时间和房号后,应立即将这些房间进行如下特别清扫:()。

A.换床单、换枕套、换灯具

B.换毛毯、换地毯、换被套

C.家具上蜡、擦亮铜器、地毯除渍

D.换毛巾、换家具、换茶具

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第2题
教师应做好幼儿的餐前准备,进餐前()左右结束各种游戏活动,组织幼儿如厕、洗手

A.10分钟

B.半小时

C.1小时

D.2小时

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第3题
四肢止血上好止血带后()

A.应做好标记

B.应注明上止血带的位置时间

C.每隔半小时到1小时放松一次

D.放松期间可不用止血

E.每次放松1~3分钟再扎紧

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第4题
客人抵店前的准备工作内容中包括()。

A.事先登记

B.预分排房

C.制作钥匙

D.客人经费预算

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第5题
接待员应在订房客人抵店前,根据其要求提前预留好适当的客房,不能随意更改。()
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第6题
基木鱼支持页面商品支付能力,可提供在线教育闭环服务场景,以下些场景不适用支付功能()。

A.在线教育特价课

B.到店抵用券

C.1元大礼包

D.客户手机留资

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第7题
下列选项不属于客人到店应接服务内容的是()。

A.梯口迎宾

B.查验房卡

C.引客入房

D.收取押金

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第8题
下列选项不属于客人到店应接服务工作的是()。

A.建立客账

B.引客入房

C.查验房卡

D.梯口迎宾

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第9题
有关纤维支气管镜检,下列哪项不正确()

A.前应禁食4~6小时

B.术前应做X线胸片检查

C.术前均应做肺通气功能检查及血气分析

D.术前半小时注射阿托品及苯巴比妥

E.术后应禁食2小时

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第10题
对于饭店来说,问讯员不可直接将机械客用钥匙发给()。

A.常住客

B.贵宾

C.已知道身份的客人

D.结账离店后又回店的客人

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第11题
商品A大促价格260元,同时报名了大促玩法前1小时的价格设置为200元(前N优惠),店铺宝设置满400-150元,跨店满减400-50,同时消费者拥有该类目下的200-10元品类券,请问消费者如果在前1小时内拍下2件A,实际到手多少钱?()

A.250

B.190

C.240

D.300

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