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[判断题]

发生车票误乘时,在列车内应补收票价时,补收票价差额,收取手续费。()

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第1题
在车站发生误售、误购时,列车()。A.凭原票和客运记录乘车至到站处理B.补收或退还正当到站票价与已

在车站发生误售、误购时,列车()。

A.凭原票和客运记录乘车至到站处理

B.补收或退还正当到站票价与已收票价差额,收回原票,换发代用票

C.应补收时,补收正当到站票价与已收票价差额,收回原票,换发代用票。

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第2题
应买票而未买票的儿童只补收儿童票,核收手续费。身高超过1.5米的儿童使用儿童票乘车时,应补收儿童票价与全价票价的差额,核收手续费。()
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第3题
旅客因误售、误购、误乘或坐过了站需送回时,车站应在车票背面注明()并加盖站名戳,指定最近列车免费送回。

A.铁路责任

B."误购"

C."误乘"

D."误售"

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第4题
《铁路旅客运输服务质量规范》中规定,遇列车在车站空调失效时,站车共同组织;必要时,组织旅客下车
、换乘其他列车或疏散到车站安全处所,到站按规定()。

(A)退票

(B)补收差价

(C)不予处理

(D) 退还票价差额

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第5题
对不符合乘车条件的旅客、人员,站、车均应了解原因,对()只补收票价,核收手续费。

A.旅客持半价票没有规定的减价凭证的

B.持用低等级的车票乘坐高等级列车、铺位、座席的

C.时间仓促来不及买票并经站车同意上车的人员或儿童

D.持站台票上车并在开车20min后仍不声明的

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第6题
应买票而未买票的儿童除补收儿童票、核收手续费外,还须加收应补票价50%的票款。()
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第7题
空调列车因空调设备故障在运行过程中不能修复时,应退还()。

A.已乘与未乘区间空调票价差额

B.未使用区间的空调票价

C.全程空调票价

D.已收与已乘区间空调票价票款

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第8题
对持学生票而未携带相应证件的,应()A.补收全价票与学生票的差额,核收手续费。B.补收全价票与学生

对持学生票而未携带相应证件的,应()

A.补收全价票与学生票的差额,核收手续费。

B.补收全价票与学生票的差额,并加收应补票价的50%,核收手续费。

C.补收全价票与学生票的差额,不收手续费。

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第9题
列车发现旅客车票漏剪口时,()。A.一律补剪并核收手续费B.如车站责任造成漏剪,列车补剪不收手续费

列车发现旅客车票漏剪口时,()。

A.一律补剪并核收手续费

B.如车站责任造成漏剪,列车补剪不收手续费

C.由到站负责处理

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第10题
身高超过1.5米儿童无票乘车被发现时,应补收全价车票,不加收票款。()
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第11题
旅客在免费送回区间中途下车时,对往返乘车的免费区间,按()。

A.返程所乘列车等级分别核收往返区间的票价,核收两次手续费

B.返程所乘列车等级分别核收往返区间的票价,核收一次手续费

C.往程所乘列车等级分别核收往返区间的票价,核收两次手续费

D.往程所乘列车等级分别核收往返区间的票价,核收一次手续费

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