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以下哪种属于商家违背承诺。

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第1题
以下哪种行为属于严重违规?

A.泄露他人信息

B.描述不符

C.违背承诺

D.未依法公开或更新营业执照信息

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第2题
以下属于违背规则承诺的是()。

A.商家拒绝提供或者拒绝按照承诺的方式提供发票的(特定商品除外)

B.商家通过阿里旺旺等方式引导买家在天猫外进行交易的,或加入农村淘宝等平台的商家,引导农村淘宝等平台的买家在农村淘宝等平台外进行交易的

C.买家选择支付宝担保交易,但商家拒绝使用的

D.淘宝判定商家确实应该承担退货退款等售后保障责任但商家拒绝承担的

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第3题
以下哪种情况属于违背承诺的其他承诺?A承诺送赠品但是忘记了B承诺发申通但是发了韵达C承诺开

以下哪种情况属于违背承诺的其他承诺?

A承诺送赠品但是忘记了

B承诺发申通但是发了韵达

C承诺开发票但是要求消费者出邮寄发票邮费

D换货时发现没有消费者要的尺码,请消费者退款

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第4题
商家宣称自己商品的某项技术“填补国内该领域空白”,改行为属于

A.虚假宣传

B.违背承诺

C.描述不当

D.合法宣传

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第5题
李世民购买了一件男装后,与客服小白约定发顺丰。但由于客服小白的疏忽并没有备注指定快递,导致物流发出为韵达。李世民收到商品后退货退款,投诉商家违背承诺,以下哪个说法是正确的?

A.商品已经发出了、故不存在违背承诺的行为

B.虽然双方约定了物流方式、但李世民已经成功收到了商品、故商家不会被违背承诺出处罚

C.商家存在违背承诺的行为、将被给予6分的处罚

D.商家存在违背承诺的行为、将被给予4分的处罚

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第6题
商家出现以下情况,会被平台判定为一般违规行为的情况是()。①滥发信息②描述不符③不当使用他人权利④违背承诺⑤延迟发货

A.①②③

B.①②③④⑤

C.②③④

D.②③④⑤

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第7题
以下哪种行为属于违背承诺?

A.买家索取发票时,告知买家额外支付钱款才提供发票

B.买家索取发票时,告知不提供

C.销售公司为A公司,但买家拿到的发票开具人和公章显示B公司

D.这三种情况均违反

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第8题
以下哪种情形,属于天猫商家违背承诺?()
A、买家:东西收到了,我不喜欢不想要了,我要退货。客服:亲,抱歉呢,咱家是小本生意生存不易呢,咱们可以给您换喜欢的款式哦,不支持退货的哈

B、买家:上个月在你家买了个插座,可以给我补开发票吗?客服:亲,可以补寄发票的哦,由于您的订单时间比较久了,补寄发票产生的运费需要您承担下,您看可以吗

C、买家:你们给我少发了赠品,原来的客服答应多送一份的,怎么就送了一份呢?客服:亲爱的,很抱歉呢,咱家的礼物都是系统自动配送的哦,礼物都是以页面标注为准的呢,无法多送的呢;消费者:你们怎么前后说法不一致呢,你看我的截图。客服:亲,非常抱歉呢,以前答应您的客服是新人,不懂店铺规则呢,请您谅解哈

D、以上都是

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第9题
司马懿购买了情人节礼物,商家表示一定可以在情人节当天送到,但由于物流原因未按时送到。则以下哪个说法是错误的?

A.由于节日特殊性、物流时效无法控制、无法按时到达非商家责任

B.商家承诺到货时间、则必须跟进物流、确保准时到达、如未准时到达、商家需要承担违背承诺责任

C.商家如发货物流无法按时送达、则需要及时联系消费者解决问题、并取得谅解

D.商家如无法保证物流一定准时到达、则不要向消费者承诺物流到达时间、以免不必要的投诉

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第10题
发布商品与实际类目归属不一致,属于哪种违规?()

A.发布非约定

B.类目乱挂(错放类目)

C.违背承诺

D.扰乱平台秩序

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第11题
"某商品出现“商品描述为长裤,实际收到商品为七分裤”的情况,此情况属于苏宁云台的哪种违规()

A.出售假冒伪劣商品

B.描述不符

C.不当谋利

D.违背承诺

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