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[多选题]

实体渠道运营管理平台中,渠道经理日常应用模块有()

A.渠道管理模块

B.酬金管理模块

C.量酬管理模块

D.目标管理模块

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第1题
()负责规范大众市场工号批开权限管理,负责实体渠道、互联网渠道、外呼渠道、短信渠道、直销渠道营销行为。

A.市场部

B.品质管理部

C.公众客户事业部

D.渠道运营中心

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第2题
在针对店铺做会员日常管理时,经常会用到客户运营平台,全渠道打通是此平台的核心能力?

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第3题
交互平台中,点击综合查询-代理商信息查询,可查询代理点的详细信息,信息与BOSS中的渠道资料同步可以展现代理商基础信息,包含()

A.渠道名称

B.区域

C.渠道编码

D.渠道星级

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第4题
在针对店铺做会员日常管理时,经常会用到客户运营平台,以下哪个不是此平台的核心能力?

A.人群标签细分

B.忠诚度管理

C.全渠道打通

D.个性化策略建议

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第5题
渠道经理日常工作中,关于业务管理规范包含以下()

A.办理完毕后,引导客户核对业务受理单上的业务进行确认

B.对重点注意事项进行标记,提醒客户查看,然后再签名

C.业务办理全部完成后引导客户参与服务评价

D.根据营销活动内容给用户推荐新业务

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第6题
线上贷款不是在原服务模式下应用新技术将传统信贷业务搬到线上渠道,而是服务和管理模式的转型,线上贷款需要配套()。
线上贷款不是在原服务模式下应用新技术将传统信贷业务搬到线上渠道,而是服务和管理模式的转型,线上贷款需要配套()。

A.新贷后管理

B.新考核机制

C.新运营模式

D.新服务模式

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第7题
渠道经理协调者角色需由渠道运营中心判断协调的必要性及协调方案,并()

A.跟踪

B.对接

C.核实

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第8题
电话外呼工作的开展应以功能完善的业务支撑系统为基础,协调公司相关服务渠道(包括电子渠道及实体渠道)和必要的外部资源,为目标客户提供“全程无缝”的营销服务。上面描述的是外呼的哪一原则()?

A.集中运营原则

B.信息透明原则

C.服务协同原则

D.服务先行原则

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第9题
渠道经理通过()验证登录行销助手APP进入摆摊精灵应用

A.4A帐号

B.手机号码

C.员工编号

D.邮箱

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第10题
自营实体渠道,是指中国电信直接管理的实体营业厅,包括现有一二三四级自有营业厅。()
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第11题
省公司网格平台登录入口是()。

A.渠道运营管理系统-渠道集中化平台

B.渠道运营管理系统-网格智慧运营平台

C.渠道运营管理系统-厅店智慧运营平台

D.渠道运营管理系统-渠道运营分析平台

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