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[判断题]

管家添加客户为好友后,需要立刻修改客户备注名。标准格式为:“房号”+“姓名()

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第1题
通过在用户管家聊天版中添加的好友/产品图库获取到客户手机号,会在用户管家自动新建客户信息()
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第2题
下列关于添加好友规范描述正确的是()

A.装维经理上门服务时可以比添加客户微信

B.营销时不管营销是否成功都要让客户添加通信管家微信

C.通信管家的微信只添加中国电信的客户

D.他网的客户不需主动添加

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第3题
通信管家添加好友()下列说法不合适的是

A.装维经理上门添加

B.客户到厅主动添加

C.直接把二维码发到群里让其他人添加

D.逢客必加的良好习惯

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第4题
电话联系玩家后,管家需要在用户申请添加多少时间内确认信息并通过好友添加()

A.5分钟

B.10分钟

C.15分钟

D.1小时内

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第5题
交付后1个月后,片区管家需与辖区()以上客户建立微信好友关系

A.70%

B.80%

C.90%

D.95%

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第6题
客户购置时如遇到需要修改邮费的情况应该怎么做()。

A.我不会改邮,您就这么付吧

B.请稍等,我马上为您改好,改好邮费后系统会立刻通知您的

C.之前不是说了不能免邮费的吗,怎么你这个人出尔反尔

D.等会儿,我得算下我们给您去掉邮费还赚不赚

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第7题
客户联系功能,管理员查看成员客户统计的成员数量问题,下面说法错误的一项是:()。

A.若调整了组织架构,被调整的成员需要进行增删客户后,成员列表才能更新到最新的信息

B.通过标签筛选客户,若选择的是不同组的标签,是“且”的关系,需要客户同时都有添加对应的标签,才会筛选到,若都没有满足的客户,则会显示为空

C.操作了离职分配分配,企业客户数会减少,需等客户和离职成员成员好友关系,才会统计到企业客户数中

D.通过标签筛选客户,若选择的是不同组的标签,是“或”的关系,被标记到其中一个标签的客,用户都可以被筛选到

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第8题
客户购买时如遇到需要修改邮费的情况应该怎么做(如买到包邮产品加不包邮产品)?()

A.我不会改邮,您就这么付吧。

B.请稍等,我马上为您改好,改好邮费后系统会立刻通知您的。

C.之前不是说了不能免邮费的吗,怎么你这个人出尔反尔。

D.等会儿,我得算下我们给您去掉邮费还赚不赚

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第9题
添加好友后,客户可以在好友聊天窗口中给好友转账,转账限额同客户开通的电子银行转账限额,免手续费()
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第10题
微信收到一条好友添加请求,通过后发现对方头像是好友的照片,以下说法正确的是()

A.终于联系上了,赶紧和他分享秘密

B.好友找我一定有急事,如果需要借钱立刻借给他

C.不能靠头像照片判断是不是好友微信号,需打电话确认下

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第11题
群主(包括一级群主,二级群主)需要对自己成员进行哪些操作()

A.将后台的群成员添加为真实的微信好友

B.对群成员进行标记(如:是否已添加好友,垃圾客户,自定义标签)

C.会员升级成VIP客户后及时纳入微信的VIP的群

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