首页 > 职业技能鉴定> 特种作业人员
题目内容 (请给出正确答案)
[多选题]

接到要求转账和索要密码的电话,下列哪个做法正确?()

A.先谨慎核对其身份和账户名

B.“宁可信其有,不可信其无”,按电话指示做

C.不去理会,这是骗子

D.及时与发卡银行客户服务专用号码联系,鉴别通知真伪

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第1题
同学李某接到一个自称为京东客服的电话,称其注册了网络贷款信息,现需要注销,否则影响其征信,要求其加对方为QQ好友,指导其注销操作。李某该怎么办?()

A.按对方要求加对方为QQ好友

B.按照对方要求在各网贷平台进行操作

C.向对方提供的平台输入自己的身份信息.银行卡号和密码

D.挂掉对方电话,然后打110或辖区派出所电话报警,寻求警察帮助

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第2题
2015年5月,小夏接到一个号码为400开头的电话,对方自称为银行工作人员,可以将其信用卡额度提升至5万。小夏同意后,对方在电话中向其索取了银行卡号及卡背面签名条上的数字后三位,后小夏把手机收到短信验证码也按要求报给了对方,结果被他人在异地消费9千元,本案中,小夏如何做才能防止被骗()?

A.主动联系银行进行核实

B.未确认对方身份前,不透露自己的银行卡信息

C.在对方索要短信验证码时,一口回绝

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第3题
批量注册电话银行是指为已开通借记卡的客户批量注册电话。批量注册客户视同于柜台注册客户,转账标志和限额需要客户本人通过网点或网上银行进行维护。注册后客户首次登录时,需通过()验证账户支付密码后设置渠道登录密码。

A.银行柜台

B.网上银行

C.电话

D.自助终端

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第4题
当您接到称孩子受伤住院电话,让你打钱10万救人,您会怎么办?()

A.赶紧打钱救人,不管别的

B.我相信并转账

C.不急一时先和熟悉的老师、同学核实后再说

D.我不管无所谓,反正学校负责保障孩子人身安全

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第5题
小刘在宾馆上网时,看到一小姐上门服务的微信二维码,其扫描进去看是一个叫豪门会所的网页,并在网页内点了一个小姐,客服与其联系,要求小刘提前支付路费100元。此后,QQ名为小美的小姐给其拨打QQ电话,要求支付2000元的保证金才能上门服务。小刘应该怎样做?()

A.拨打110报警

B.拉黑对方,删除聊天信息

C.立刻向对方转账

D.难为情,损失小,不报警

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第6题
顾客进线反馈我们发错了商品,不想换货要求直接补差。请问以下哪种做法是违反平台运营规范的?()

A.使用“小额打款”功能退差价

B.索要消费者电话联系打款

C.索要消费者支付宝,微信或收款二维码打款

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第7题
冒充领导或者辅导员的骗术,是“猜猜我是谁”诈骗方式的升级版。骗子直呼你名,“明天到我办公室来一下!”受害人问:“是某老师吗?”骗子予以肯定答复。第二天,骗子再次来电,告知正在开会,找借口要求准备现金送给别人。稍后,骗子会要求改为向某账号转账汇款,多次行骗,直到受害人发现上当受骗。以下说法正确的是:()

A.听口音,这种诈骗类型具备比较强的地域特征,犯罪嫌疑人一般南方口音比较重,当接到这类口音电话时,要提高警惕

B.如不能确定对方身份,可详述具体事件进行确认,如对方称是领导不方便直接问时,可向老师、同学侧面了解领导相关情况,谨慎核实

C.一般是没有领导老师会向学生借钱应急的,涉及资金转账的,更应该先核实在观察

D.问虚实,对方获取了事主部分信息,但是信息有限,可以反问对方是否是身边可以看到的人,如对方顺口回复,就可确认是骗子无疑

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第8题
采用电子支付密码核验方式的,系统对下列()交易校验电子支付密码。
采用电子支付密码核验方式的,系统对下列()交易校验电子支付密码。

A.往账确认

B.资金来源为转账的签发银行汇票

C.资金来源为转账的签发银行本票

D.录入贷记业务

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第9题
下列关于如何预防银行卡诈骗描述不正确的是()。

A.通过自助银行门禁系统时根本不需要输入密码,如遇要求输入密码方可进入时,应及时报警

B.取钱遇到故障时,不要离开,应该听取陌生人的指点

C.如果真的一时大意,使银行卡不慎落入欺诈分子手中,那么,首先,要及时致电发卡银行客服热线或直接到银行

D.取完款后不要急于离开,注意ATM自动取款机由退卡操作画面变更为银行广告画面后再离开

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第10题
一个新的银行客户代表最近为一个客户开立了银行账户。客户说他的职业是做家教。下列客户的哪个行为显示有洗钱风险?()

A.持续向账户存入小额的现金

B.在存进大笔现金的当天向另一个银行转出账户全部余额

C.同时在该银行也开立了一个储蓄账户,定期会把活期账户的部分金额转到这个储蓄账户中

D.定期向一个亲属的银行账户进行电汇转账

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第11题
客户预约流程是由接到预约需求、与客户确认信息、做预约登记、服务顾问查询预约客户信息、填写预约欢迎看板、电话提醒、迎接准备、更改预约登记信息、继续跟踪、互动接待流程所组成。此题为判断题(对,错)。
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