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第1题
公益广告是指不以盈利为目的而为社会公众切身利益和社会风尚服务的广告，它分为哪几种情况？（)
A.不直接销售产品，让消费者记住它并对它产生好感的广告
B.以为公众谋利益和提高福利待遇为目的而设计的广告
C.企业或社会团体向消费者阐明它对社会的功能和责任的广告
D.文化广告
第3题
关于直销企业换货和退货制度，下列说法正确的是（)。
A.直销企业及其分支机构、所在地的服务网点和直销员应当自消费者提出换货或者退货要求之日起7日内，按照发票或者售货凭证标明的价款办理换货和退货
B.消费者自购买直销产品之日起30日内，产品未开封的，可以凭直销企业开具的发票或者售货凭证向直销企业及其分支机构、所在地的服务网点或者推销产品的直销员办理换货和退货
C.直销员自购买直销产品之日起30日内，产品未开封的，可以凭直销企业开具的发票或者售货凭证向直销企业及其分支机构或者所在地的服务网点办理换货和退货
D.直销企业及其分支机构和所在地的服务网点应当自直销员提出换货或者退货要求之日起7日内，按照发票或者售货凭证标明的价款办理换货和退货
第7题
所谓广告诉求方式，是指广告制作者运用各种方法，激发消费者的潜在需要，形成或改变消费者的某种态度，告知其满足自身需要的途径，促使其出现广告主所期望的购买行为。以下属于广告诉求方式的有()。
A.理性诉求
B.理性感性相结合诉求
C.感性诉求
D.非理性诉求
第8题
消费者分析有三个维度。分别是：一般消费者趋势;消费者与广告商品或服务之间联系;不同细分消费群的行为和态度的特征。()
消费者分析有三个维度。分别是：一般消费者趋势;消费者与广告商品或服务之间联系;不同细分消费群的行为和态度的特征。（)
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此题为判断题(对，错)。
第10题
以下有关保险销售渠道的叙述，错误的是()。
A.根据有无中间商参与保险交易活动，保险销售渠道可以分为直接销售渠道和间接销售渠道两大类
B.直接销售渠道是指保险公司通过支付薪金的在编员工向顾客直接提供保险产品的销售和服务方式
C.间接销售渠道是指保险公司和投保人之间不直接接触，而是由一个或几个、一层或几层中介人把保险商品出售给客户
D.保险公司利用电话、电视、信件、报刊、广播、互联网等各种媒介向客户直接销售保险和提供服务，也就是新兴渠道，是属于间接销售渠道。
