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[判断题]

会员权益中,升级房间的最高房型是皇室套()

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第1题
关于换房,以下说法正确的是()

A.已入住的房间可以直接换房

B.已入住的房间需要换房需新建预订单

C.入住中的换房原订单可暂不结算

D.修改预订单可操作升级房型

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第2题
会员积分可以兑换酒店哪些产品()

A.早餐券

B.餐厅商务套餐券

C.升级券

D.免费房券

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第3题
哪些是至尊钻石卡的会员权益()

A.本人正价预定入住含营养自助早餐2份

B.预定保留21:00,退房时间15:00

C.无停留退房服务,免交押金服务

D.客房免费升上一级最优房型

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第4题
夜班,如有客人投诉房间有问题,你可以做哪些()

A.为客人免费升级到下一个高级别房间(除VIP、家庭套房)

B.没有可升级的房间,为客人换同样房型,送早餐或者次日退房的免费给到延迟退房

C.换房时,客人不愿意换的,可告知客人房间行李不用换,让其去另一间房休息

D.如换到级别低的房间,告知客人价格会按照低的付费(预付的不能改价))

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第5题
若银卡会员提出升级房间要求,小伙伴们可以为客人免费升级,备注“客人有特殊要求”即可()
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第6题
免费升级房间时,下方哪个备注是错误的()

A.客人想要体验一下

B.铂金权益

C.低价引流

D.客人在住期间产生投诉

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第7题
4G升级5G的三个关键动作,打开手机5G网络开关,开VOLTE功能,领取会员权益()
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第8题
客户卡上开通了收费的3元尊享会员业务,如果升级5G套餐后,5G免费尊享会员权益和3元尊享会员并存,不会取消()
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第9题
城堡会会员生日当天在店消费有哪些礼遇()

A.入住酒店可享受房间免费升级

B.中餐包房提前预订赠送1磅生日蛋糕

C.生日当天消费双倍积分

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第10题
所有升级为金卡会员,均可获得()升房券

A.1

B.2

C.3

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第11题
下面对198元5G智享套餐个人版描述正确的是哪些()?

A.全球通银卡权益

B.5G极速服务

C.5GPLUS会员优惠购权益6折

D.套内权益6选1

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